這個星期讓入崩壞坑一年的我知道了接通mihoyo客服是要花上超過24小時,客服愿意等待玩家的時間卻只有5分鐘,還讓我知道了mihoyo因為不愿進行繁瑣的工作而不顧玩家利益。
很多人應該都知道這次里世界mihoyo只查封了活動剛結束時排名前100中的科技,把這部分科技剔除之后進入到前100名的玩家中就算是開了科技的也好好的留在榜上,獎勵也照領。別和我說結算后前100名里12名是科技mihoyo沒發現,更別說90級能打差不多60W分的人練級卻只用地圖裝,稍微用點心都可以發現的科技就是安然無恙。
沒錯,LZ就是活動結束后mihoyo清理第一波科技之后排在101的人,當時就嗶了POI了,難道我花了那么多時間刷個里世界還不如那幾個90 100級的大(ke)觸(ji)得的分高?而且mihoyo就這么不管了?LZ表示不能忍啊,于是LZ開始走上聯(tiao)系客服娘(die)的旅程。
“當前有超過100人正在排隊,您可以先簡單描述所要咨詢的問題,謝謝。”看了一天這條消息之后迎來了客服娘(die)一句親切的“會話已結束,感謝您的來訪。” 我去,這游戲能玩嗎?本想算了的,一個玩具而已,這時候看到了@古代的機械魂的帖子,看了之后LZ覺得這么就算了的話對得起自己對這游戲的愛和自己花出的時間?說白了,能進前100的人會差這個技能?不差的話為什么要刷?不就是因為喜歡這個游戲才刷的?進了前100也是對自己付出的時間和精力以及對這個游戲的喜歡的一種肯定,但是卻被這么惡心。
表示不能淡定的LZ繼續聯系客服娘(die),接上之后說會幫反饋,機智的LZ知道排隊要花上一天,所以在結束會話的時候馬上開始排隊,終于在今天下午排到了客服。
首先這回話速度我就不吐槽了,你忙我理解,OK。其次我真的懶得吐槽每次都是說幫我反饋之后就沒有下文,但是什么叫“客服娘直接幫您問清楚一點”?你之前都是問得不清不楚還是根本沒在問?還叫我別每天都來,“有補償就是統一補,沒有就是沒有”,真以為能進100的缺那玩具技能?只是咽不下這口氣。最后說不補償這就算了,原因是因為這項工作太繁瑣?原來覺得工作繁瑣就可以不做了?你有當這是工作?有把玩家放在眼里?說之后會盡力封科技,盡力?為什么這次沒封完?沒盡力?還是覺得封科技太繁瑣了就不管了?LZ吃了幾口飯,回來看到會話結束,5分鐘都等不下去么?你那最長15分鐘的回話間隔我們都可以等,排隊排一天我也排了,說到這個話題你就那么想逃避嗎?還是說等待一個玩家回話的時候客服完完全全不能處理其他玩家的問題?這樣的話還來做客服也是蠻拼的。
水能載舟亦能覆舟,希望mihoyo能重視下玩家,連真正喜歡這游戲的玩家都不重視,那還希望誰能支持你們?