我的榮耀app將為華為榮耀旗下手機用戶提供個人中心服務(wù)，幫助用戶能夠通過軟件輕松獲得相關(guān)的售后服務(wù)以及會員活動，讓用戶能夠在我的榮耀app中輕松獲得海量會員權(quán)益以及活動禮包，讓用戶能夠輕松從中享受海量福利，軟件中還將會為用戶提供專業(yè)的產(chǎn)品售后服務(wù)，讓用戶能夠通過軟件輕松檢測維修設(shè)備，幫助用戶能夠獲得極佳的設(shè)備維修服務(wù)，讓用戶能夠獲得更加舒適的使用體驗。

應(yīng)用背景：

我的榮耀app為榮耀用戶提供一站式智慧體驗，用戶可以在APP內(nèi)領(lǐng)取專屬會員權(quán)益、設(shè)備權(quán)益、新機禮包等福利，了解最新品牌資訊、社區(qū)熱帖、門店信息，及享受專業(yè)可靠的售前售后服務(wù)等。

我的榮耀app如何使用？

1、查詢服務(wù)信息

您可以在熱門功能區(qū)找到設(shè)備權(quán)益、收費標準、服務(wù)門店等功能。

點擊更多，還可以找到服務(wù)進度、服務(wù)政策、設(shè)備真?zhèn)蔚炔樵児δ艿娜肟凇?

*如您想了解產(chǎn)品參數(shù)，可以退出APP，通過手機設(shè)置>關(guān)于手機進行查詢

2、申請售后服務(wù)

如您的榮耀設(shè)備需要維修，或者需要到店辦理免費貼膜、保養(yǎng)等業(yè)務(wù)，可以直接在熱門功能區(qū)，找到預(yù)約服務(wù)、寄修服務(wù)功能，查找可以預(yù)約或者寄修的門店辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

3、查找設(shè)備問題答案

如您的手機出現(xiàn)使用問題，希望自助解決，可以通過服務(wù)頁頂部搜索框、自助服務(wù)>故障問診功能，查找問題的解決方案。

如您的設(shè)備已經(jīng)出現(xiàn)了顯著硬件故障，建議通過預(yù)約或者寄修到店辦理業(yè)務(wù)。

4、尋找客服支持

如果您希望通過聯(lián)系客服解決問題，可以點擊右上角的客服icon，即可聯(lián)系智能在線客服。

*在線客服界面輸入“人工”，即可獲取人工客服支持。

您還可以通過撥打榮耀消費者服務(wù)熱線95030，獲取電話客服的支持。

5、了解服務(wù)資訊

如您想了解維修優(yōu)惠活動或者最新的玩機技巧，可以下拉滑動服務(wù)頁，在用機助手、服務(wù)活動模塊，獲取您想要的資訊信息。

6、反饋產(chǎn)品優(yōu)化建議

如果您想反饋產(chǎn)品使用問題，或者針對榮耀產(chǎn)品或者服務(wù)提供優(yōu)化建議，可以通過我的>設(shè)置>幫助與客服>意見反饋，反饋相關(guān)信息。

我的榮耀app應(yīng)用特色：

1、便捷服務(wù): 查找附近門店、零售點，一鍵查詢服務(wù)進度，享受7*24小時在線客服解答。

2、智能檢測: 專業(yè)軟硬件檢測功能，自動或手動排除故障，常見問題解決方案一觸即達。

3、豐富權(quán)益: 會員專享福利，設(shè)備健康管理，以舊換新政策，助您輕松升級裝備。

4、透明售后: 查詢備件原廠價格，全程服務(wù)進度跟蹤，確保品質(zhì)與安心。

5、創(chuàng)新體驗: 提前試用Magic系統(tǒng)內(nèi)測版本，盡享科技前沿的魅力。

我的榮耀app應(yīng)用功能：

【品牌資訊，豐富內(nèi)容】

榮耀資訊，這里有最新、最權(quán)威的官方新聞資訊;

玩機技巧，暢享科技資訊、產(chǎn)品評測、教你怎么玩轉(zhuǎn)榮耀手機;

【會員權(quán)益，活動不?！?/span>

豐富權(quán)益，為你提供專屬會員權(quán)益、設(shè)備權(quán)益及新機禮包等，更有優(yōu)惠積分享不停;

精彩活動，“我的榮耀”體驗官招募中，快來提出你的想法和建議;

【貼心服務(wù)、值得信賴】

在線客服，7*24小時，為您提供專業(yè)又暖心的在線咨詢服務(wù);

服務(wù)中心，更快找到您身邊的榮耀授權(quán)服務(wù)中心，享受官方售后服務(wù);

智能檢測，助您及時了解設(shè)備的健康狀況，快速解決設(shè)備故障;

我的榮耀app推薦理由：

1、用機助手

設(shè)備服務(wù)、福利活動貼心推薦

2、榮耀俱樂部

交流玩機心得，參加豐富活動

3、便捷服務(wù)

提供一站式售后服務(wù)

4、豐富產(chǎn)品

提供榮耀產(chǎn)品體驗與購買

5、個人中心

權(quán)益、資產(chǎn)、互動信息，都在這里