抖音電商商家版是一款為抖音商家打造的辦公服務軟件，可以通過這款軟件來全方面管理自己的店鋪，在線輕松處理顧客消息，輕松溝通，還能在線管理商品，一鍵刪除，上架等等，便利還簡單，還可以自由切換不同的店鋪賬號，定制成長方案，助力店家輕松經營店鋪。

抖音電商商家版軟件功能

【IM消息】及時和客戶溝通，不遺漏買家咨詢、下單轉化的商機

【通知消息】獲取店鋪規則、平臺活動、訂單、退款等一手消息資料

【商品管理】支持上下架商品、調整價格庫存、修改詳情等商品管理操作

【訂單管理】支持訂單管理、商品發貨等操作

【售后管理】支持處理售后等操作

【評價管理】支持查看和回復用戶評價

【抖店羅盤】支持查看核心數據指標及變化趨勢，支持查看直播間、商品、服務數據詳情

【學堂】獲取平臺新規則，了解產品新功能，學習電商經營技巧

【資產管理】支持資金查看、提現等操作

【店鋪管理】支持查看并設置店鋪基本信息，切換登錄賬號

【違規管理】支持違規預警提示與申訴

【服務單管理】實時接收平臺服務請求，及時處理解決問題

【包裹中心】實時監控物流異常，及時處理避免違規

【極速退款】支持開通極速退款，售后訂單自動處理

如何申請開店

1. 創作者服務中心：進入之后點擊“商品櫥窗”。

2. 開通小店：進入之后點擊下方“立即入駐”。

3. 立即開通：選擇店鋪主體。

4. 填寫用戶信息：填寫個體工商戶的主體信息，就到了抖音小店開店流程認證主體填寫頁面。

5. 填寫店鋪信息：店鋪名稱、店鋪LOGO，我們可以后期修改。

6. 填寫管理人員信息：輸完手機號，驗證碼之后，點擊下方的“提交審核”就可以了。

抖音電商商家版軟件特點

一站式經營

開通抖音電商商家版后，您可以通過內容到數據到服務全方位的抖音電商商家版產品，實現商品交易、店鋪管理、售前&售后履約、第三方服務市場合作等全鏈路的生意經營

多渠道拓展

開通抖音電商商家版后，您可以在抖音、今日頭條、西瓜、抖音火山版等渠道進行商品分享，一家小店，多條售賣渠道

雙路徑帶貨

商家自營：抖音電商商家版可實現在平臺的持續經營，可通過商家自播實現生意的新增長

達人帶貨：商家在抖音電商商家版不僅可以自播帶貨，也可以申請加入精選聯盟，邀請平臺達人幫助帶貨

開放式服務

第三方服務市場合作：抖音電商商家版連同第三方服務市場，可助力商家在商品管理、訂單管理、營銷管理、客服等全經營鏈路實現效率提升。

常見問題

1、抖音電商商家版入駐條件及費用?

抖音賬號粉絲在30萬以上;資質齊全，有淘寶、天貓或京東第三方平臺店鋪。但是店鋪的各個評分要4.7以上，淘寶店鋪的等級要1鉆以上!目前抖音小店分為個人入駐和企業入駐，企業入駐費用是600元/一年，個人入駐需你咨詢下官方客服哦

2、抖音電商商家版開通要求?

首先企業號提交相應資質或信息進行審核，審核通過后才可成功認領認領POI進入店家的抖音店鋪主頁，目前一個企業只可認領一個POI地址，一個POI地址只可被一個企業認領。

進入抖音店鋪主頁后將線下門店/景點和線上POI頁面進行綁定。

綁定之后就可以在相應地址頁將展示企業號及店鋪基本信息(包括景點照片、地址、營業時間、電話號碼、藍V賬號等信息)并設置好支持企業電話號碼呼出