中郵E通可以為職工用戶提供手機(jī)上的攬投服務(wù)，在軟件中還將會(huì)為用戶提供豐富的訂單的信息，讓用戶可以實(shí)時(shí)查看，更有超多的功能在中郵E通中等你來進(jìn)行體驗(yàn)，幫助自提點(diǎn)的員工用戶可以更好的完成自己的工作，輕松一鍵查看各個(gè)訂單的信息內(nèi)容。

應(yīng)用背景：

中郵E通的界面清爽，使用便捷，讓每一位郵政客戶可自行在線完成郵件查詢、業(yè)務(wù)查詢、到站簽收、郵件代投等操作，隨時(shí)隨地了解掌握包裹的最新物流和訂單的最新動(dòng)向，享受最即時(shí)的信息服務(wù)。

中郵E通常見問題：

中郵e通是什么快遞？

中郵e通課處理現(xiàn)有的所有社會(huì)快遞，郵政快遞和其他快遞都可以。

包裹到站應(yīng)如何操作？

網(wǎng)點(diǎn)人員要逐件查看郵件，確保送到網(wǎng)點(diǎn)的郵件外觀完整、封裝完好，無擠壓、破損，內(nèi)件無響動(dòng)，無水濕、油污等，確認(rèn)無問題后應(yīng)立刻在系統(tǒng)內(nèi)操作(不超過2小時(shí))。

1、商戶登錄后，點(diǎn)擊【自提郵件】下的【快件接收】菜單，輸入對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)或者運(yùn)單號(hào)，搜索對(duì)應(yīng)的包裹運(yùn)單信息。

2、找到對(duì)應(yīng)的包裹信息，點(diǎn)擊到站簽收，核對(duì)信息無誤后，點(diǎn)擊確認(rèn)簽收，完成包裹到站簽收。

如何操作包裹退回和自行處理？

對(duì)于到站很久沒有客戶簽收的郵件應(yīng)聯(lián)系用戶，協(xié)商退件等處理方式，對(duì)于無法聯(lián)系用戶的，根據(jù)待收貨協(xié)議超過30天的郵件可以自行處理，但需在包裹自提平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行操作。

如何批量簽收郵件？

在客戶取件頁(yè)面點(diǎn)選同一個(gè)用戶的多個(gè)郵件，做簽收操作就可以進(jìn)行批量簽收。

中郵E通應(yīng)用特色：

1、高效：隨時(shí)收貨，免去為收貨而耽誤其他事;

2、便捷：網(wǎng)點(diǎn)離家最近，約兩三百米，就在回家路邊;

3、貼心：每天服務(wù)到22:00，再也不用擔(dān)心下班回家沒法寄快遞了;

4、安全：無需填寫家庭地址，可以使用代收網(wǎng)點(diǎn)地址，規(guī)避快遞上門的各種潛在風(fēng)險(xiǎn);

5、溫馨：半熟人式的鄰里社交服務(wù)，無陌生感。

6、簡(jiǎn)單：在線下單，再也不用手寫快遞面單了;

7、周到：提供專屬包裝服務(wù)，免去后顧之憂;

8、舒適：省心、省力，解決快遞打擾、無人代收快遞的煩惱。

9、方便：快遞2小時(shí)上門或者到店自寄，怎么方便怎么用

中郵E通應(yīng)用功能：

1、郵件管理：中郵e通具備強(qiáng)大的郵件收發(fā)功能，支持多郵箱賬戶管理，讓用戶能夠在一個(gè)平臺(tái)上集中處理所有郵件，提高處理效率。

2、信息分類：軟件能夠智能識(shí)別郵件內(nèi)容，自動(dòng)將郵件歸類到不同的文件夾中，幫助用戶快速找到所需信息。

3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作：中郵e通支持多人在線協(xié)作，用戶可以創(chuàng)建群組，實(shí)時(shí)分享信息，討論工作事宜，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的溝通和協(xié)作。

4、安全隱私：軟件提供多重加密技術(shù)，確保用戶的通訊安全不受威脅，保護(hù)企業(yè)和個(gè)人信息不被泄露。

中郵E通推薦理由：

1、專業(yè)氛圍：中郵e通的用戶群體主要是企業(yè)用戶和商務(wù)人士，因此軟件內(nèi)部的氛圍專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)，適合進(jìn)行正式的商務(wù)溝通。

2、互助共享：用戶之間可以相互分享經(jīng)驗(yàn)，解答使用中的疑問，形成了一個(gè)互幫互助的社區(qū)環(huán)境。

3、多元交流：軟件鼓勵(lì)用戶之間的多元化交流，不僅僅限于工作內(nèi)容，也包括行業(yè)動(dòng)態(tài)、技術(shù)更新等，拓寬了用戶的視野。

4、客戶支持：中郵e通提供專業(yè)的客戶支持服務(wù)，確保用戶在使用過程中遇到問題能夠得到及時(shí)有效的解決。

用戶評(píng)價(jià)：

中郵E通也就是包裹自提郵政最新版本，支持快遞員在線通過互動(dòng)社區(qū)和自己的客戶取得聯(lián)系，并以短信、語音的方式來快速完成收件、派件等工作流程，從而有效提高快件自提、簽收效率，減少快遞滯留件數(shù)量等問題困擾，輕松提升快遞員辦公效率，讓每日的工作可以更加輕松哦。

更新日志：

v3.1.1.4版本

1、兼容性提升。