各位玩家,《不休的烏拉拉》自上線以來,遇到了很多的問題,遭受了很多爭議,非常抱歉給大家帶來了如此糟糕的體驗。這遠遠超出了我們的預估,也絕非我們立項的初衷。針對目前的現狀,非常有必要在此和大家表明我們的態度,拿出我們的方案:

1. 大家的所有意見、反饋和不滿,我們都有看到,深知目前問題的嚴重性。我們視自己的品牌和口碑為生命,絕不會為了任何一款游戲的收入而犧牲自己的生命。我作為CEO,要為烏拉拉給心動帶來的口碑影響負主要責任,沒有在產品和運營質量上把好關,是我的失職,辜負了大家對心動的信任。
2. 目前全公司以解決烏拉拉的問題為第一優先,以我帶頭動員人力,協調運營同事和研發團隊,重新調整以英雄山為代表的引起玩家爭議的游戲系統,認真審查之后的所有更新內容,在重新贏得玩家信任前,只做游戲玩法和內容向的更新。
3. 因為我們的問題給大家造成的困擾,對之前所有玩家給與一次性1000海星的補償。同時下周起每周補償所有玩家1000海星(每周五中午12點發放,至少持續一個月),直至產品修改更新后符合我們和玩家的標準。
4. 我們一直是游戲行業勇敢的嘗試者,從天天打波利開始,無論是RO、ICEY、去月球、乃至TapTap,我們以自己的價值觀出發,從不畏懼進行改變和創新。不休的烏拉拉作為第一款融合了MMO組隊和放置掛機玩法的游戲亦是如此。但因為我們的能力和經驗問題,未想到組隊交互反而變成了隊友逼氪,排行榜競爭又傷害佛系掛機玩家的體驗。對于這些不成功的嘗試我們只能負起責任自己承擔,而絕不讓玩家因為我們的嘗試遭受損失。
5. 感謝玩家的鞭策能夠幫助我們調整烏拉拉之后的產品更新策略,大家對于游戲消費合理性、公平性和內容品質玩法的要求也會更激勵我們對未來所有心動產品有更高的追求。
— 心動網絡CEO 黃一孟