視頻號(hào)直播真的是很火熱，隨便一打開朋友圈，都是直播的鏈接，主要是通過(guò)視頻號(hào)的方式，除夕給大家拜年，聊聊我過(guò)年在干嘛，聊聊大家感興趣的話題，包括視頻號(hào)，也歡迎大家到時(shí)候來(lái)連麥或者提問(wèn)交流。
一、表演大于表達(dá)
不管你是賣商品的還是做社群的，如果你把直播間當(dāng)成了一個(gè)念經(jīng)、背說(shuō)明書的地方，可以預(yù)想這樣的直播間是很難獲得高人氣的。只要你不是做私密的分享和培訓(xùn)，就不要讓用戶在看直播的時(shí)候有心理壓力。
但凡是對(duì)外的直播，應(yīng)該讓用戶感動(dòng)放松和快樂(lè)。如果你去看李佳琦、薇婭等直播間，用戶是沖著商品和薇婭個(gè)人家常式、嘉賓互動(dòng)式的分享去的;如果他們花30分鐘都在說(shuō)產(chǎn)品的成分清單，留存也肯定是很低的，因?yàn)樘菰锪恕?/p>
有些直播注定是不會(huì)有很多人氣的，因?yàn)榉窒淼脑礁桑脩艮D(zhuǎn)發(fā)的動(dòng)力就越弱，人其實(shí)是有私心的。這也是為什么才藝主播、還有劇情式的直播間人氣高的原因。
哪怕是真的在賣貨，也要注意“展、試、演、說(shuō)、用”相結(jié)合，這樣的直播間才有可看性。圖文時(shí)代表達(dá)型人才最值錢，短視頻直播時(shí)代表演型人才最值錢。
二、互動(dòng)大于內(nèi)容
我個(gè)人認(rèn)為在直播間，要做到少說(shuō)，多做。所謂的做就是與用戶的互動(dòng)，如果要說(shuō)個(gè)比例的話，我覺得是三分說(shuō)七分做。就像老師上課的一樣，能全神貫注堅(jiān)持聽完老師45分鐘課程的是極少數(shù)，何況老師還要點(diǎn)名提問(wèn)、設(shè)置搶答呢。
最重要的一點(diǎn)是，直播間不是面對(duì)面，是面對(duì)一臺(tái)手機(jī)。如果你的直播間現(xiàn)在有500個(gè)人在看，大家聽的極其認(rèn)真，以至于大家一言不發(fā)，沒(méi)有任何一個(gè)關(guān)注發(fā)彈幕，沒(méi)有一個(gè)點(diǎn)贊動(dòng)效，沒(méi)有一個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候，你覺得主播真的有信心播下去嗎?
所以真正有人氣的直播間，一定是有價(jià)值的內(nèi)容+有趣的表達(dá)+頻繁的互動(dòng)才能吸引更多人。說(shuō)完這個(gè)前提條件，接下來(lái)就一起看看直播間促活的基礎(chǔ)手段吧。
三、強(qiáng)化儀式感
你有策劃過(guò)你的直播開場(chǎng)和結(jié)尾嗎?是不是大部分人直播開場(chǎng)，都是禮貌式的說(shuō)了大家好之類的寒暄之語(yǔ)，然后就開始漫長(zhǎng)的直播了。
請(qǐng)問(wèn)你有讓大家簽到嗎?你有專屬的開場(chǎng)方式嗎?你的老觀眾對(duì)于你每次直播有什么遵循的儀式嗎?就像我們老師每次上下課的時(shí)候，如果不說(shuō)老師好、老師辛苦了，總感覺這節(jié)課有點(diǎn)突兀。
前不久龔文祥老師的直播表演印象深刻，敲鑼打鼓連續(xù)8小時(shí)。關(guān)于直播開場(chǎng)，結(jié)尾等方式有很多，后續(xù)再單獨(dú)說(shuō)，大家可以自己先思考一下。
四、提升用戶存在感
做直播，對(duì)于粉絲來(lái)說(shuō)會(huì)關(guān)注主播說(shuō)了什么，而對(duì)于主播來(lái)說(shuō)更應(yīng)該關(guān)注粉絲干了什么。粉絲希望自己在主播這里得到關(guān)注，即存在感。
1. 歡迎
隨時(shí)歡迎每一個(gè)進(jìn)入直播間的粉絲，甚至做到一一點(diǎn)名，尤其是那些場(chǎng)觀低于1000以下的直播間。
2. 禮物
對(duì)于給你刷禮物的粉絲，更要重視他們，一定要大聲的讀出他們的名字，還要引導(dǎo)用戶關(guān)注他們。微信內(nèi)也可以直接看到刷禮物的用戶排名，對(duì)于那些經(jīng)常支持你的大戶，要經(jīng)常念叨他們。
3. 評(píng)論
在你分享的時(shí)候，一定會(huì)有用戶提問(wèn)或者發(fā)表自己意見，這些愿意和你互動(dòng)的粉絲也要及時(shí)回復(fù)。一種是你一邊播一邊答疑，一種是找個(gè)小助理幫你記住問(wèn)題，然后你每間隔一段時(shí)間再回復(fù)。
4. 成交
除了才藝，目前直播的場(chǎng)景就是賣貨、賣課程、賣會(huì)員、賣咨詢。所以一旦有了成交，就要及時(shí)表示感謝，感謝的同時(shí)其實(shí)也是在提醒其他的用戶。
不要默認(rèn)所有的用戶都知道購(gòu)物車的存在，要成交就要敢于推薦。另外再說(shuō)一點(diǎn)，微信直播應(yīng)該會(huì)馬上增加觀眾的等級(jí)甚至是粉絲團(tuán)，更加方便主播對(duì)粉絲的關(guān)注和維護(hù)。
五、引導(dǎo)用戶，塑造目標(biāo)感
前面用戶評(píng)論、刷禮物等行為都是用戶自發(fā)的，但絕大部分用戶其實(shí)是需要引導(dǎo)和鼓勵(lì)的，這也是互動(dòng)的一個(gè)環(huán)節(jié)，讓用戶和你一起做點(diǎn)事情。
1. 點(diǎn)贊
直播間引導(dǎo)點(diǎn)贊并不是讓用戶對(duì)你表達(dá)認(rèn)可，而是為了證明給其他用戶看，也是為了給系統(tǒng)看。
2. 轉(zhuǎn)發(fā)
直播間做點(diǎn)贊是為了提升熱度，獲得官方的推薦，而引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)，是為了獲得用戶的推薦。雖然無(wú)法監(jiān)測(cè)用戶發(fā)在什么群，但至少可以通過(guò)場(chǎng)觀看出來(lái)人氣有沒(méi)有提升。
3. 口令
我們經(jīng)常在直播間看到“666”刷屏，也可能看到某個(gè)特殊的文字口令。這其實(shí)是典型視覺錘的方法的應(yīng)用，而且一場(chǎng)直播可以設(shè)置多個(gè)口令的，比如要的請(qǐng)刷1、好的請(qǐng)刷666、好用的請(qǐng)刷888等等。
口令是一種簡(jiǎn)化的表達(dá)，傳遞了各種情感、肯定等內(nèi)容，也是你直播間的專屬符號(hào)。
4. 提問(wèn)
你賣貨的時(shí)候，要問(wèn)用戶喜歡什么，有什么問(wèn)題，有沒(méi)有類似的使用習(xí)慣。你賣課程的時(shí)候，要問(wèn)用戶運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到了哪些難點(diǎn)。你做社群的時(shí)候，要問(wèn)問(wèn)粉絲來(lái)自哪里，最想聽你聊什么。一場(chǎng)直播，要準(zhǔn)備幾個(gè)通用性的問(wèn)題，也要在直播中隨時(shí)提出疑問(wèn)。
其一是用戶提問(wèn)，你來(lái)解答，有了更多延伸的話題;其二是主播提問(wèn)，用戶解答，每個(gè)人都有好為人師的心理。在引導(dǎo)用戶的過(guò)程中，一定要給用戶一個(gè)目標(biāo)感，比如點(diǎn)贊到多少、還差多少、還有幾個(gè)提問(wèn)等等，否則用戶是不會(huì)幫助你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的。
六、連麥破圈
單口相聲是很考驗(yàn)個(gè)人能力的，所以最好找個(gè)捧哏的一起。直播中多連麥，找人一起來(lái)助陣，不僅是提高了內(nèi)容的可看性，還能拓展你的影響力。關(guān)于連麥大家可能都會(huì)想到嘉賓，容易忽視粉絲，我把連麥分成了三種。
1. 打賞連麥
設(shè)定一個(gè)打賞的條件，比如火箭、桃花島等可以獲得連麥的機(jī)會(huì)，然后你為他進(jìn)行答疑。
2. 隨機(jī)連麥
根據(jù)用戶和你互動(dòng)的情況，比如用戶參與評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、抽獎(jiǎng)等，你隨機(jī)截屏等方式，選擇數(shù)位連麥。無(wú)論打賞連麥還是隨機(jī)連麥，首先要設(shè)置數(shù)量形成稀缺感，其次要重點(diǎn)宣傳一下被連麥者，讓他們感受到關(guān)注。
3. 嘉賓連麥
與嘉賓連麥的方式有很多，同行的跨行的，一位或多位。但邀請(qǐng)的嘉賓要注意咖位相當(dāng)，也要有表演能力，最好提前溝通一下。關(guān)于嘉賓的直播連麥一系列的問(wèn)題村長(zhǎng)有機(jī)會(huì)再和大家分享。
七、讓你的粉絲有利可圖
前面提到的互動(dòng)屬于可以理解為呼喚粉絲的友情支持，沒(méi)有讓用戶見到利的部分，所以需要再加一把火，給直播間的熱氣助攻一波。
1. 抽獎(jiǎng)
每場(chǎng)直播準(zhǔn)備一些有價(jià)值的禮品，可以是你的書、資料、名額包括實(shí)物，然后引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論，口令刷屏、最后再來(lái)進(jìn)行抽獎(jiǎng)。甚至可以直接引導(dǎo)用戶私信加微信，然后直播你給粉絲發(fā)現(xiàn)金紅包，這樣可以現(xiàn)場(chǎng)直播，增強(qiáng)真實(shí)性。
2. 紅包
直播群專屬紅包不知道有多少朋友使用過(guò)，這就是微信生態(tài)互通的最大好處。可以直接在直播間設(shè)置紅包，然后其他的微信群里面去，從而幫助直播間吸引流量。
試想一下，你如果有100個(gè)粉絲群，每場(chǎng)直播都發(fā)一遍紅包，基礎(chǔ)的場(chǎng)觀就有了保證。而且我覺得后期也會(huì)支持直播間的紅包發(fā)放，比如僅限關(guān)注用戶，已評(píng)論用戶領(lǐng)取等等，后續(xù)的玩法會(huì)更加多樣。
關(guān)于福利環(huán)節(jié)需要再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)：
要送就不要小氣，要真送，還得有價(jià)值，但是需要在直播間一直強(qiáng)調(diào)。福利要貫穿整場(chǎng)直播，不要放到最后，而是每隔多少時(shí)間，就有一波獎(jiǎng)品，不斷吸引用戶參與。既然要送禮，就要引導(dǎo)用戶關(guān)注且加你微信，相當(dāng)于花錢買私域。以上這些，只是村長(zhǎng)關(guān)于微信直播基礎(chǔ)的一些運(yùn)營(yíng)手段，有很多細(xì)化的內(nèi)容和方案，后續(xù)再和大家聊。比如怎么抽獎(jiǎng)更好玩，怎么和大咖互動(dòng)，一場(chǎng)完整的微信直播應(yīng)該如何策劃等等。
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