解決iTunes 無法聯系更新服務器的問題

問題的表現
嘗試在 iTunes 7 或更高版本中更新或恢復 iPhone、iPad 或 iPod 時，您可能會看到以下警告信息之一。

iPhone：

“iTunes 未能聯系 iPhone 軟件更新服務器，因為您的電腦未連接互聯網。確保您的互聯網連接是活躍的并再試一次。”

iPad：

“iTunes 未能聯系 iPad 軟件更新服務器，因為您的電腦未連接互聯網。確保您的互聯網連接是活躍的并再試一次。”

iPod：

“iTunes 未能連接到 iPod 軟件更新服務器，因為您的電腦未連接互聯網。確保您的互聯網連接是活躍的并再試一次。”

解決

Windows XP

1:從開始菜單中選取控制面板。

2:打開 Internet 選項控制面板。

3:點按連接標簽。

4:點按局域網設置按鈕。

5:選中“自動檢測設置”注記格。

6:在兩個窗口中分別點按“確定”。

7:重新打開 iTunes 并連接 iPhone、iPad 或 iPod。

8:更新或恢復設備。

Windows Vista 和 Windows 7

1:從開始菜單中選取控制面板。

2:選擇網絡和 Internet，然后選擇 Internet 選項。或者在“經典視圖”中，打開 Internet 選項控制面板。

3:點按連接標簽。

4:點按局域網設置按鈕。

5:選中“自動檢測設置”注記格。

6在兩個窗口中分別點按“確定”。

7重新打開 iTunes 并連接 iPhone、iPad 或 iPod。

8更新或恢復設備。

其他信息

“hosts”文件也可能會阻止 gs.apple.com。

1:選擇 hosts 文件（通常您可以在 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC 下找到該 hosts 文件）。

2:點按編輯菜單，并選取復制。

3:然后再次點按編輯菜單，并選取粘貼。系統會復制該 hosts 文件，并分別命名為“復件 hosts”(Windows XP) 或“hosts - 副本”(Windows Vista/Windows 7)。

4:將原始 hosts 文件拖到桌面。如果 Windows 需要您的許可才能繼續，請點按“繼續”。

5:將“復件 hosts”(Windows XP) 或“hosts - 副本”(Windows Vista/Windows 7) 拖到桌面。

6:右鍵點按“復件 hosts”(Windows XP) 或“hosts - 副本”(Windows Vista/Windows 7)，然后選取打開。系統將提示您選取要用于打開此文件的程序。連按“記事本”。

7:當“記事本”打開后，點按編輯菜單并選取全選。然后從編輯菜單中選取刪除。

8:從文件菜單中選擇保存。關閉“記事本”。

9:將“復件 hosts”(Windows XP) 或“hosts - 副本”(Windows Vista/Windows 7) 從桌面拖回到原始位置。如果 Windows 需要您的許可才能繼續，請點按“繼續”。

10:右鍵點按“復件 hosts”(Windows XP) 或“hosts - 副本”(Windows Vista/Windows 7) 文件，然后選取重命名。鍵入“hosts”（不包括引號）并按 Enter 鍵。

11:重新啟動電腦，并嘗試連接到軟件更新服務器。

如果上述步驟沒有解決此問題，則原因可能是安全軟件已過期或配置不正確。