AppleCare+ 是蘋果推出的一種全方位服務(wù)計劃,可自產(chǎn)品購買之日起,享受 2 年的售后服務(wù),以及兩次意外損壞保修服務(wù),iPhone、iPad、iPod、Apple Watch、Mac 和顯示器產(chǎn)品均可享受。蘋果現(xiàn)在又對這一服務(wù)進行了升級,在 AppleCare+ 保修期內(nèi),設(shè)備的電池剩余壽命低于 80% 時,即可免費換新,而在此之前這一福利的要求是電池壽命不足 50%。
這項變化適用于 2015 年 4 月 10 日或以后日期為 iPhone、iPad、iPod 和所有 Apple Watch 機型購買了 AppleCare+ 服務(wù)計劃的用戶。根據(jù)更新后的計劃,只要用戶的設(shè)備仍處在 AppleCare+ 保修期內(nèi),蘋果公司就將免費更換有缺陷的電池;如已超過保修期,蘋果公司將收取 79 美元的費用,另外在如有必要的情況下外加 6.95 美元送貨費。
對于 iPhone,更新后的計劃將保修期延長到初始購買日期后的兩年,并提供最多兩次意外損壞保修服務(wù),每次的費用為 79 美元;沒有 AppleCare+ 服務(wù)計劃的用戶則僅可享受一年的有限保修和 90 天的贈送支持服務(wù)。iPad 和 iPod 的 AppleCare+ 服務(wù)也有著相同的條款,但意外損壞保修服務(wù)的費用則分別為 49 美元和 29 美元。
根據(jù)蘋果公司的設(shè)計,Apple Watch 電池可在完成 1000 次充電周期后仍保持 80% 的原始容量,這意味著按每天完全充電一次計算,其電池的壽命約為兩年半到三年。在全天混合使用的情況下,Apple Watch 的單次充電續(xù)航時間可達 18 個小時,而在節(jié)電模式下則可續(xù)航最多 72 個小時。
更新后的AppleCare+ 服務(wù)將 Sport 和不銹鋼版 Apple Watch 的保修期延長到初始購買日期后的兩年,Edition 版則延長到三年,并提供最多兩次意外損壞保修服務(wù);沒有 AppleCare+ 服務(wù)計劃的 Apple Watch Sport 和不銹鋼版 Apple Watch 用戶則僅可享受一年的有限保修和 90 天的贈送支持服務(wù)。Apple Watch Sport、Apple Watch 和 Apple Watch Edition 的 AppleCare+ 服務(wù)計劃價格分別為 49 美元、59 美元和 1500 美元,意外損壞保修服務(wù)費用分別為 69 美元、79 美元和 1000 美元。