蘋果原生應用目前還存在的幾個問題

蘋果原生應用目前還存在的幾個問題，例如郵件、照片、iTunes，以及iCould。從某些方面來看，這些軟件不符合蘋果的高標準。問題有時出現在iOS，有時出現在OS X，有時則同時涉及這兩大平臺。

1.桌面端iTunes

蘋果iTunes曾是全球好評最多的產品。iTunes整合了數字音樂商店和播放器，能夠與iPod同步，同時支持Mac和Windows系統，速度很快，性能穩定。

蘋果于2012年對iTunes進行了徹底改版。在一段時間內，這確實讓iTunes變得更好。然而隨后，iTunes重新變得更臃腫、更復雜、更難用。在近期整合Apple Music流媒體音樂服務后，情況進一步惡化。某天，我試圖將兩臺iPad與iTunes同步，但iTunes對iPad的識別速度很慢。在我的3臺Mac電腦上，iTunes運行幾乎所有任務的速度都很慢。這些電腦的出廠時間為2013年至2015年。

蘋果需要將iTunes進行拆解。在iOS平臺上，蘋果已經這樣做。在iOS上，iTunes只是一個數字和內容商店，而每一種內容，例如音樂、視頻和播客，都有單獨的播放應用。

蘋果承認，該公司已在討論這一問題。然而到目前為止，蘋果仍然維持著桌面端臃腫的iTunes，僅僅試圖通過優化使其速度更快、問題更少。

2.郵件

蘋果在桌面端和移動端的郵件應用曾非常領先，然而近期，盡管加入了一些不錯的功能，但我發現這些應用的速度開始變慢，可靠性也在變差。對Gmail郵箱而言，這一點尤為明顯。根據我的實際體驗，在兩大平臺上，無論是個人帳號還是企業帳號，蘋果郵件收發Gmail郵件的速度都比較慢。一些郵件甚至會丟失，而通過搜索也找不到這些郵件。

與許多其他Gmail用戶一樣，我被迫轉向谷歌的Gmail應用或網頁版服務。蘋果表示，這不是該公司，以及其他電子郵件應用廠商能控制的問題。Gmail使用了非標準技術，使谷歌的應用和網站能獲得速度優勢。(但谷歌以往曾給出過不同的解釋。)

問題不僅在于Gmail。在iOS和OS X中，你可以找到許多其他郵件應用。這些應用能幫助分類郵件，或是智能過濾出某些類型的郵件。蘋果并未涉足這樣的技術，而所做的改進僅僅只是手勢功能。蘋果的垃圾郵件過濾系統以往要勝過競爭對手，但近期也開始出現問題。

移動版的蘋果郵件應用仍無法發送群組郵件，但你可以通過蘋果的通訊錄應用做到這一點。(蘋果表示，這是有意為之，因為iPhone中的群組并非提供給郵件應用使用。)

3.照片

去年，Mac平臺的照片應用獲得了重大升級。當時，蘋果宣布退役過時的iPhoto，代之以新的照片應用。新應用速度更快、界面更清爽。

然而根據我的使用體驗，在Mac平臺上，可選的iCloud照片庫服務能明顯優化體驗。在我的iPhone和iPad上，照片應用速度很快、顯示很準確，然而在桌面平臺上，應用的速度很慢。有5萬到10萬張照片的人并不少見，但在Mac電腦上，查找較老的照片很困難，而一些照片的預覽圖甚至是一片空白。這不應該是蘋果的質量。

更糟糕的是，蘋果在照片應用中集成了iCloud照片庫功能，但照片庫常常無法在iOS和Mac電腦之間完成正確的同步。(蘋果表示，這類問題并不常見。)

4.iCloud

我認為，蘋果軟件最嚴重的問題存在于云計算平臺。

蘋果生態系統中的某些應用，例如通訊錄和iMessage，能很好地與云端同步。然而，照片和用戶自己的音樂(并非蘋果的流媒體音樂)在同步時會出現問題，例如專輯封面同步出錯。Safari瀏覽器的收藏夾只能間斷地在蘋果設備間同步。與蘋果產品上的Kindle應用不同，蘋果iBooks無法記憶閱讀進度，除非我手動設置標簽。通過蘋果Pages應用的合作編輯也要比通過谷歌Docs更困難。

最近，最簡單的iOS備份功能也開始出錯，而我的兩臺iPad都出現過問題。其中一臺在連續5周時間里都未能成功備份。(這也是我要將iPad與iTunes同步的原因。)

設備之間的配合使用是蘋果的優勢。例如，蘋果提供了Continuity和Handoff功能，幫助用戶在Mac電腦上接聽電話，或是從手機延續電腦上的任務。蘋果表示，我遇到的一些問題，例如iPad備份問題，只在我的特定配置下才會出現。

情況或許確實如此，但云計算的問題有著更大的模式。實際上，這原本不應出現問題。

這些問題也并非不可解決。蘋果的說法或許是對的，即漏洞不可能被全部發現并解決，而我遇到的問題只在我自己的配置中存在。但我認為，這些問題的出現預示著一些更重要的趨勢。小問題往往會積累成大問題，這將使蘋果的硬件體驗面臨風險。