love live申訴郵件回復翻譯

這次對全篇郵件進行了一個系統(tǒng)性的說明，有什么不足很希望改進的地方請?zhí)岢觯紫冗€是郵件原文

いつも「ラブライブ!スクールアイドルフェスティバル」をご利用いただきましてありがとうございます。

このたびはお客様へのご案內にお時間をいただきましたことをお詫び申し上げます。

お問い合わせいただきました件につきまして、

誠に恐れ入りますが、お客様より申告いただいた情報について

運営で確認を実施したところ、ご本人様確認が困難となっております。

改めて、ご本人様確認をおこなわせていただきます。

お手數(shù)をお掛けいたしますが、既にご申告いただいている項目につきましても

再度ご記入の上、ご返信くださいますようお愿いいたします。

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■データの復舊に関して

以下の情報についてご記載いただいた上で

改めて運営までお問い合わせをお愿いいたします。

確認項目は數(shù)多くあるため、お客様にはお手數(shù)をお掛けいたしますが、

ご本人様確認のためには重要な項目となりますため、

何卒ご了承の程お愿い申し上げます。

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■お客様確認事項下記18點の確認事項につきまして記載をお愿いいたします。

正確な情報を數(shù)多く記載いただけますと、運営にて円滑にご本人様確認が

行えますためご協(xié)力のほどお愿いいたします。

1.ユーザーID(9桁の數(shù)字になります)：

2.登錄名：

3.登錄日時：◆◆年◆月◆日

4.最終ログイン日時：

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5.所持しているUR以上の部員名(3人以上記載ください)：

6.所持ラブカストーン數(shù)：

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7.復舊をご希望されるアカウントでラブカストーンを購入されたことはありますか：

8.課金日時と購入したラブカストーン數(shù)(過去に課金した日時)：◆月◆日◆時◆分(◆個)

9.課金時に使用した端末の機種名：

10.課金時に使用した端末のOS情報：

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11.入力済みの特典シリアルコード番號：

12.入力済みのシリアルコードが封入されていた特典(雑志?CD等)のお名前：

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13.ラブカストーン購入時のレシート：無し

※畫像ファイルの添付をお愿いいたします。

14.docomo、au、SoftBankなどの課金に関する明細のスクリーンショット

※畫像ファイルの添付をお愿いいたします。

15.(iOSのみ)データが無くなった時のメール作成畫面から作成されるユーザーID：

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16.イベントの參加履歴：

?イベントにおける順位：

?イベントにおけるポイント數(shù)：

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17.フレンドの情報：名前◆、◆、◆(◆人)

※名前は2名以上の記載をお愿いいたします(人數(shù)については把握されている數(shù)値を記載ください)

18.ユニットの情報：編成數(shù)◆、ユニット名◆、センター部員◆、その他編成內容◆

※項目について、詳細がわからない場合は「不明」とご記載ください。

なお「不明」の項目が多い場合は、データの復舊対応が

実施出來ない場合がございます。可能な限り情報のご記載の程お愿い申し上げます。

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申告していただく情報が少ない、もしくは申告された情報に誤りがある場合は

本人確認が行えないため、運営からのデータ引き継ぎ対応は実施致しかねます。

あらかじめご了承の程お愿い申し上げます。

【お知らせ】

只今、多數(shù)のお問い合わせをいただいております。

そのため、いただいたお問い合わせのご返答までにお時間を要しております。

お待たせすることとなり、大変申し訳ございませんが、何卒、ご理解いただきますようお愿い申し上げます。

ご返信頂く際は、すべてのメール履歴を殘したまま、お送り頂きますようお愿いいたします。

これからも「ラブライブ!スクールアイドルフェスティバル」をよろしくお愿いいたします。

※本メールの無斷転載を禁止させていただきます。

標準対応時間(10：00?18：00)

以下內容都是我翻譯的這封郵件的重點，要申訴的同學最好從頭到尾看一下，「」內的內容是我特意標注的，然后全篇需要你填的只有“用戶確認事項”里的各項

■用戶確認事項

請?zhí)顚懴铝?5/18「隨著申訴進展會有新增內容」項確認事項。

填寫盡可能多的正確信息，可以讓運營商更為圓滑地

確認您是否為賬號持有者本人。

1.用戶id(9位數(shù)字)：

2.登錄名：

3.登錄日期時間：「應該是指創(chuàng)號時間」◆◆年◆月◆日

4.最終登號日期時間：◆◆年◆月◆日

---

5.所持ur以上的部員名(請記載三個人以上)：

6.所持心數(shù)：

---

7.希望申訴回來的賬號有氪過心嗎：

8.氪金日期和氪心數(shù)(以前氪金的日期時間)：◆月◆日◆時◆分(◆個)

9.氪金時使用的端口的機種名：

10.情報氪金時使用的端口的os情報：「os是什么?自己查」

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11.輸入過的特典碼號碼：

12.輸入過的特典碼所封入的特典(雜志·cd等)的特典名：

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13.氪心時的收據(jù)：

?用谷歌購買的話請附上收據(jù)的郵件

※請附上圖片檔案。

14.docomo、au、SoftBank等關于氪金的明細截圖「日本銀行，基本可無視」

※請附上圖片檔案。

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15.(僅限ios)丟失存檔時從郵件創(chuàng)建界面中創(chuàng)建的用戶ID：「同樣不懂是什么，ios問題我一律不懂」

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16.活動的參加經(jīng)歷：

?活動所得排名：

?活動所得點數(shù)：

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17.好友的情報：名字◆、◆、◆(◆人)　※請記載兩人名字以上(關于好友人數(shù)請記載有把握的數(shù)值)

18.組合的情報「就是你的部員組合，紅組藍組綠組判定組回復組之類的」：編成數(shù)◆、組合名◆、center部員◆、其他編成內容◆「可以附上具體部員組合」

※關于各項，不清楚的地方請寫上[不明]。「盡量不要留空，不知道的寫“不明”，沒有的寫“ありません”」

因此[不明]的項目過多的話，存檔的找回

就有可能申訴失敗。請盡可能把能寫的的寫上。

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【通知】

現(xiàn)今，正在處理較多的咨詢郵件。

因此，回復您的咨詢需要一定的時間。「2～7天」

等待您的回復同時，請您保留該郵件的全部內容，再發(fā)送這封郵件。「請在原郵件的基礎上進行賬號信息的填寫，不要看了我這篇翻譯就直接復制過去回復了」

※禁止本郵件的無原因轉載。

這個是額外內容，不屬于上面的18項以內

[1]お客様が希望される対応內容について

⇒

[2]最后にゲームを游んだ日付を教えてください

⇒ 201◆年◆月◆日

[3]最后にゲームを游んだ際に使用していた端末の「機種名」を教えてください

⇒

[4]最后に発行した「引き継ぎパスワード」を教えてください。

発行していない場合は、その旨記載ください。

⇒

[5]最后に「引き継ぎパスワード」を発行した日時を教えてください

発行していない場合は、その旨記載ください。

⇒ 201◆年◆月◆日 ◆時◆分

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對應上面翻譯

[1]客人希望改善的內容⇒

[2]請告訴我最后玩游戲的時間⇒201◆年◆月◆日

[3]請告訴我最后玩游戲時所使用的端口的機種名⇒

[4]請告訴我最后發(fā)行的繼承碼。

沒有發(fā)行的話，請如實記載。

⇒

[5]請告訴我最后發(fā)行繼承碼的日期

沒有發(fā)行的話，請如實記載。

⇒201◆年◆月◆日◆時◆分

這也是新增內容

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?登錄日時(このイベントから參加した、この部員のお誕生日お祝いを確認したなど)：

?最后にゲームを游んだ日を教えてください(20?年?月?日)：

?所持しているSR以上の部員(レアリティ?屬性?服裝や特技名など)：

?作成している全ユニットのセンター部員名とレアリティ ：

?特待生勧誘チケット?補助チケットの所持枚數(shù)：

?最初に選んだ部員：

?一番最后に発行した「引き継ぎパスワード」を教えてください：

?一番最后に「引き継ぎパスワード」を発行した日時を教えてください(20?年?月?日)：

?最后にゲームを游んだ際に使用していた端末の「機種名」を教えてください：

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?登錄日期(從這個活動開始參加了的、確認了這個部員的生日慶賀等)：老實說這句話我有點搞不懂，直譯下來就是這個意思

?請告訴我最后游戲時間(20?年?月?日)：

?所持有sr以上的部員(稀有度?屬性?服裝或特技名等)：

?正在使用的全組合的center部員名稱和稀有度：

?特待生勸誘票·輔助票的所持數(shù)：

?最初選擇的部員：

?請告訴我最后一個發(fā)行的繼承碼：

?請告訴我最后一個繼承碼發(fā)行的日期(20?年?月?日)：

?請告訴我最后游戲時使用的端口的「機種名」：

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