騰訊游戲電競戰(zhàn)略發(fā)布會專訪 移動電競元年做什么

游戲狗3月26日消息，在今天上午剛剛舉行的2016騰訊游戲電競戰(zhàn)略發(fā)布會上，騰訊互動娛樂對于今年的移動電競抱有殷切的期待和充分的準備，作為“泛娛樂”概念的倡導(dǎo)者以及中國互動娛樂產(chǎn)業(yè)最具規(guī)模的互動娛樂服務(wù)提供商，騰訊此次高調(diào)宣布重視移動電競讓我們有著無限的好奇。

騰訊互娛市場部總經(jīng)理高莉（左）、騰訊互娛乾坤產(chǎn)品中心助理總經(jīng)理那拓（右）

今日的發(fā)布會將通過騰訊移動電競大生態(tài)、移動電競助推游戲文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展、做大移動電競生態(tài)的核心以及TGA Star電競明星導(dǎo)師計劃共四個方面為移動電競做準備，發(fā)布會結(jié)束后騰訊互動娛樂市場部總經(jīng)理高莉女士、騰訊互動娛樂乾坤產(chǎn)品中心助理總經(jīng)理那拓先生接受了媒體的采訪，為我們深度解讀今年移動電競的市場以及騰訊做了哪些準備。

采訪記錄有刪減

記者：電競現(xiàn)在很火，進入這個行業(yè)的也很多，火爆的行業(yè)是有利于大生態(tài)的打造還是造成同質(zhì)化的競爭。第二，騰訊希望在電競行業(yè)扮演什么樣的角色，騰訊有哪些優(yōu)勢?

高莉：第一個問題，的確，最近移動電競包括PC電競都特別火爆，火爆有它的好處，全社會各界都很關(guān)注這個事，本身電競生態(tài)里面它的構(gòu)成要素是很多的，有用戶、選手、產(chǎn)品也有廠商，也有第三方的平臺，我覺得火爆這個事情后面的理解是很多的，但我們可以看到，對電競行業(yè)來說，很多關(guān)注這本身是一件好事，意味著更多人關(guān)注，就會有更多機會做大。

第二，有沒有負面影響?同質(zhì)化的競爭?今天在開放的市場里面競爭是不可避免的，我們更關(guān)注怎么樣通過自己的平臺和做法，能夠夯實到生態(tài)鏈里面很重要的環(huán)節(jié)，真正帶給用戶最希望最想得到的最優(yōu)質(zhì)的體驗。所以我想騰訊在這個環(huán)節(jié)里，會專注于自己的產(chǎn)品、自己的用戶和自己做電競賽事的內(nèi)容，精品內(nèi)容通過平臺傳達給用戶，這是我們的優(yōu)勢，也是我們做電競很樸素的想法。

記者：騰訊在端游電競一直到移動電競，有什么經(jīng)驗或者借鑒的方法?我們現(xiàn)在端游電競跟移動電競，我個人感覺，移動電競直接把端游電競玩法直接復(fù)制過來，能具體談一下二者之間有什么不一樣的地方或者移動電競到底怎樣做出自己的風(fēng)格?

高莉：謝謝，我覺得這個問題比較大。第一，我們端游電競的確從2010年起步，包括有些產(chǎn)品在電競方面嘗試是08年開始的，到2015年這個節(jié)點打造國內(nèi)也是全球化非常經(jīng)典非常受用戶追捧的電競內(nèi)容，應(yīng)該說有很多很好的經(jīng)驗沉淀下來，是不是所有的經(jīng)驗都可以復(fù)制到移動游戲上面呢?還是不一樣的，最主要的是產(chǎn)品的體驗，比如觀賞性、競技性、門檻包括用的設(shè)備和我們要轉(zhuǎn)播的表現(xiàn)等等會有非常大的改變，的確在執(zhí)行環(huán)節(jié)里面大家可以看到今年推的TGA整個賽事的機制和它的轉(zhuǎn)播用的設(shè)備，包括我們做周賽、月賽、半決賽的做法跟以前有很大不一樣，手段方法不一樣，用戶參與度和產(chǎn)品特性也會有不一樣，但是我們做電競的初衷和投入是一樣的。

記者：我想問一下騰訊這邊有移動電競發(fā)布會，在2016年，我們移動電競會相比前些年會有什么樣大的改進?

高莉：我想改進很多，第一是產(chǎn)品不一樣。我們2016年做的8到10款移動電競的產(chǎn)品，有些產(chǎn)品是2015年才發(fā)布，參與的產(chǎn)品品類不一樣;第二，每個產(chǎn)品參與方式不一樣，剛才說有些制度上，包括做內(nèi)容的產(chǎn)出、包括我們在選手、主播環(huán)節(jié)都有變化。2016年是全新的嘗試，什么樣的賽制什么樣的模式適合電競游戲，可能也需要在賽事過程當中不斷優(yōu)化，產(chǎn)品方面怎么幫助電競產(chǎn)出更加好看的畫面，好玩的內(nèi)容。隨著產(chǎn)品的不斷的變化，電競的做法也會不斷優(yōu)化。

記者：大家好，關(guān)于電競從06年開始發(fā)展我想對于騰訊移動電競這一塊你們所想要面對的核心用戶是哪一塊?他們主要需求的方向是哪一些?

那拓：用戶這一塊我們自己的理解是這樣，用戶也分成很多層面，剛剛講我們發(fā)現(xiàn)用戶在產(chǎn)生內(nèi)容的同時，自身發(fā)展不一樣，有的變成了臺上的四位選手，但他們也都是從普通玩家開始慢慢成長起來。核心用戶分為幾塊，端游的競技有眾多核心玩家，他們慢慢在這個過程中都會遷移到移動端來，也會有很多有競技需求的移動電競選手。玩家訴求的核心通常來說初衷都非常簡單，只要有榮譽感、成就感，我贏了我的朋友，就很厲害，展現(xiàn)給更多的人，初衷都非常簡單?？赡苡械娜怂谕娴倪^程當中，發(fā)現(xiàn)自己變強，可以朝這個方向走或朝那個方向走，在里邊才會有一些多元化的發(fā)展，不管從核心用戶還是從未來的需求來說都是一樣的。

記者：請問高總，您認為TGA在移動電競生態(tài)圈中如何發(fā)揮連接器的作用?

高莉：TGA是騰訊游戲競技平臺，在整個電競里面圍繞著賽事、內(nèi)容和人有很多的延展，可以看到TGA是我們更關(guān)注于騰訊游戲的怎么樣依托我們的賽事，去產(chǎn)生的賽事內(nèi)容，但是更多在這個產(chǎn)業(yè)鏈里面，其實我們會有戰(zhàn)隊的部分，戰(zhàn)隊聯(lián)盟的部分;還有競技選手還有主播。有一部分跟游戲相關(guān)，有一部分具備娛樂屬性的內(nèi)容，通過直播平臺觸達用戶。很多賽事商業(yè)化產(chǎn)業(yè)鏈的后端，賽事平臺通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，未來還通過電視平臺去接觸到廣大用戶。還有包括很多賽事通過泛娛樂等等，電競是一個特別大的生態(tài)，我們想，我們在從賽事內(nèi)容方面包括培養(yǎng)人的生態(tài)鏈這三個環(huán)節(jié)去切入，但是所有只要能促進生態(tài)鏈發(fā)展的第三方我們都會非常歡迎。例如在PC端有很多的戰(zhàn)隊，包括播出平臺都有很好的合作，所以我想這個生態(tài)鏈的模式跟PC上是一樣的，所有擴大生態(tài)鏈的循環(huán)，用戶的參與，每一個環(huán)節(jié)產(chǎn)生價值放大，我們非常歡迎合作，合作的類型有很多種。

記者：請問那總，在制作層面上，我們都用手機端的電競，在制作層面上跟PC端比較成熟的對戰(zhàn)法轉(zhuǎn)移過來，我們選擇播出平臺上，TGA會跟斗魚這些類似直播平臺有合作嗎?

那拓：第二個問題我不太了解，可能需要高莉回答一下。第一個問題，在制作層面上可能移動端和PC端，因為畢竟載體不同，設(shè)備不同，玩家的習(xí)慣也不一樣，這個過程中我們做了非常多的探索，就拿CF舉例，PC端和移動端操作完全不同，就在移動端，從操作模式上我們探索了幾十種各種各樣的模式，我們看到在之前有《全民突擊》，現(xiàn)在有《穿越火線槍戰(zhàn)王者》，在這個里邊，我們也不認為現(xiàn)在CF手游操作體驗就是最好，但是一定是目前我們能夠看到的全世界來說，領(lǐng)先的一個操作手勢。我們還有最領(lǐng)先的團隊做研究和探討，比如說一個手壓功能，是用單手操作還是雙手操作，該橫屏還是豎屏，左邊移動還是右邊移動，這樣的點，十幾個團隊分別朝不同的方向做努力，找不同玩家測試，希望給玩家適合移動端的體驗。PC端也有十幾年的發(fā)展歷程，鼠標的操作模式，移動端現(xiàn)在才剛剛開始，這個過程當中我們還需要有一段時間不停摸索，我們能保證給到玩家一定是對戰(zhàn)環(huán)境中最好的，現(xiàn)在有《穿越火線槍戰(zhàn)王者》移動式的操作，未來有更多更新的操作模式能夠適用于移動端的用戶。

高莉：第二個問題我回答一下，這個問題和我剛剛講的生態(tài)鏈有關(guān)系，移動電競剛剛起步，我們希望直播平臺包括其它視頻網(wǎng)站都能參與賽事的傳播。你剛才說斗魚包括龍珠，兩家公司，騰訊都有投資，賽事、內(nèi)容都有。除此之外，騰訊包括現(xiàn)在做的游戲類的直播平臺除了這兩家，其它視頻網(wǎng)站也都會有相關(guān)的合作。

記者：您怎么看外部競爭，TGA主要做騰訊電競游戲賽事，比如說像英雄聯(lián)賽以更多外部合作的形式去打造電競賽事，對您來說，您怎么看待這些外部競爭?

高莉：剛才您提到游戲，的確從過去電競比較火的游戲，不同的游戲，電子競技這個東西一定是依托于游戲本身設(shè)計和用戶在游戲里的追求所衍生出來的。 我們不太好評判外部電子競技形式是怎么樣，但我們一定和游戲捆綁在一起，我們叫TGA，依托于游戲本身怎么樣給用戶提供電競更高的追求，我們專注于做這樣的一些更好的用戶體驗。

記者：國內(nèi)有很多舉辦著名賽事，WCA，還有DOTA2會有一些事故出現(xiàn)，我不知道這些事故是個例還是普遍，你怎么看待國內(nèi)賽事普遍出現(xiàn)的問題，另外對TGA來說你怎么規(guī)避這樣的運營事故?

高莉：這個問題很好，其實我覺得電子競技，今天說電子競技比賽強調(diào)現(xiàn)場臨場感，中國依托于網(wǎng)絡(luò)的條件還有非主觀因素，客觀因素比較多，可能在做任何一場活動當中不可避免有這樣的風(fēng)險存在，我想我們的體系里面，TGA從2010年開始做，我們從第一場線上到線下的比賽，不斷的成長優(yōu)化，不斷找到合作伙伴做好專業(yè)的賽事，一個需要時間、一個需要自己總結(jié)、一個需要行業(yè)里面最優(yōu)秀合作伙伴大家一起來做，這些是我們走過來的一些經(jīng)驗。

記者：基于昨天騰訊泛娛樂發(fā)展的戰(zhàn)略，大家提到IP概念，今天的騰訊游戲移動電競布局會不會也有意打造明星IP這樣的方向?

高莉：一定是，包括今天請了四位著名的主播上臺，他們有一些個人幫助行業(yè)發(fā)展的計劃，無論是游戲本身是我們的領(lǐng)先IP，還是第二產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)里面和電競密切相關(guān)的選手和主播明星，都是我們非常重要的IP，我們會借助這樣的環(huán)節(jié)打造IP。過去我們也在做TGA明星，這是生態(tài)里面很重要的環(huán)節(jié)，希望我們的投入幫助他們更好的成長。

記者：請那總，對于騰訊移動電競有什么經(jīng)驗可以分享給大家?

那拓：這個經(jīng)驗其實簡單講，選用戶最喜歡的，是什么意思?我們做所有的事情都是根據(jù)用戶來，可能比如說用戶需要這樣的功能或者需要那樣的玩法，其實操作模式上我們會做各種各樣的變化，怎樣去適應(yīng)玩家的操作，對他來講最簡單最直接最方便，我們就會選哪個。比如說玩家覺得某個游戲某個英雄的數(shù)值要加一減一，我們也在不斷調(diào)整。所謂的經(jīng)驗，講一條最核心，所有的一切根據(jù)用戶需求來，我們有很好的渠道，有生態(tài)環(huán)境能夠幫助我們更好的了解用戶需求，找到用戶需求并且歸類，我們有滿足用戶需求的經(jīng)驗，我們其實運營游戲和移動游戲已經(jīng)有非常長的時間和非常多的積累，在這個過程當中我們遇到了各種各樣的問題，中間的組建也好或者解決方案，至少是玩家所需要的，調(diào)研下來玩家所認同的，我們都會做。

記者：上午好，剛才那總談到用戶這一塊，騰訊電競在游戲產(chǎn)品這一塊，有哪些自己選擇哪個產(chǎn)品的標準?

那拓：產(chǎn)品選擇也一樣，十個產(chǎn)品擺到我面前，我的選擇一定是用戶玩得最多的，怎么樣來判斷是用戶玩得最多的一款產(chǎn)品，用戶最喜歡的一個。因為騰訊做游戲已經(jīng)做了十幾年，上線了幾百款的游戲，我們有一套非常完整體系化的經(jīng)驗，能夠把玩家對于游戲需求，對它的理解能夠量化成一些數(shù)值。產(chǎn)品上線之前也有非常多的測試，各種各樣的評測這樣一套體系能夠方便我們找出某一款產(chǎn)品確實是玩家所最需要的，更符合他需求的產(chǎn)品。我們在一些重點的品類上也會積極主動做一些嘗試，因為在PC上有很多的經(jīng)驗，比如說體育、競速、格斗等有強烈的用戶需求的產(chǎn)品品類，我們一定會去找，會去定制、自研，我們會主動嘗試這方面的內(nèi)容。

記者：高總，端游電競時代時70%到80%的流量是來自《英雄聯(lián)盟》這款游戲，移動電競這一塊會不會也一樣?

高莉：首先我想講一下，雖然《英雄聯(lián)盟》不是我們最早的一款游戲，但是由于本身游戲設(shè)計包括高競技性有很多優(yōu)勢，剛才你說的數(shù)字在PC競技領(lǐng)域大量流量來自這里，截止到2015年我們上了10款的競技類的產(chǎn)品，包括PC覆蓋也有8到10款，在我們體系里面具有高競技屬性的產(chǎn)品。各個游戲還處于上升成長期，并沒有這么明顯的投入效應(yīng)，每一款游戲電競用戶能做到多大的規(guī)模取決于本身游戲的玩法、在電競上的觀賞性，就像那總剛才分享的一樣。移動游戲版本更新很快，整個賽事我們是屬于剛起步階段去做，所以頭部效應(yīng)并沒有像PC端這么明顯，隨著產(chǎn)品不斷的更替，今年年底才會有更多的數(shù)據(jù)和用戶洞察跟大家分享，這個節(jié)點上我們還是覺得比較早，因為競技類屬性產(chǎn)品用戶在不同理念的追求上是不一樣的，包括CF手游和《王者榮耀》、《全民超神》上市以前可能很多用戶是在看其它電競類的產(chǎn)品，當然這三個產(chǎn)品上市對市場有一些不同的影響，所以我想稍晚一點跟大家分享。

記者：高總，目前電子競技大部分用戶是高校的玩家，高校玩家在高校網(wǎng)吧里面進行游戲，PC電競這一塊，這部分電競玩家如何思考移動電競玩家和PC電競玩家的的關(guān)系。

高莉：這是用戶場景的問題，不僅僅和電競相關(guān)，也和游戲場景相關(guān)。我想網(wǎng)吧是所有的游戲廠商都非常關(guān)注，PC渠道網(wǎng)吧是重要的渠道?，F(xiàn)在大家去網(wǎng)吧去玩《英雄聯(lián)盟》這是自然的結(jié)果，它有一些競技的屬性在網(wǎng)吧里得到了體驗。移動游戲，用戶場景不太一樣，我們也會看到高校用戶雖然是很重要的組成部分，但他玩移動游戲未必是在網(wǎng)吧那個場景底下，包括今天的游戲本身，包括我們的賽制的一些制度，其實也是依托于他玩移動游戲的場景做不同的設(shè)計，所以我自己覺得也許同一群用戶，但他玩不同的端游和移動游戲的場景是不一樣的，所以他在不同游戲里面的追求也是不一樣的，我不知道這樣解答你的問題了嗎?用戶是同一批人，但是有時候是在網(wǎng)吧或者在校園或者其它場景里面，移動游戲和端游占據(jù)他的時間是不一樣的。