Immersion VP馬哈士專訪：觸覺反饋系統為用戶加強沉浸式體驗

由GMGC主辦的第六屆全球游戲大會(簡稱：GMGC北京2017)，今日在國家會議中心CNCC(北京)正式來開帷幕，大會舉辦時間從3月15日至3月17日，共為期三天。本屆大會的主題是“連接未來”，GMGC將攜手資本共同打造“文化創意”與“科技創新”的國際雙創峰會。

GMGC在官 方媒體采訪間與眾多到場媒體一同對Immersion公司的全球銷售VP馬哈士先生進行了現場采訪，以下是本次采訪內容。

記者：各位媒體朋友們大家好，現在坐在我身邊的這位是Immersion公司的全球銷售VP馬哈士先生，以及大中華總經理劉碩先生。兩位好，首先想請兩位介紹一下公司的情況。

嘉賓：大家下午好，Immersion是在觸感領域的技術提供商，我們在觸感領域已經有非常多年的歷史了，九三年成立到現在，已經有二十幾年的歷史。我們是一個上市公司，在納斯達克上市，主要業務是授權在觸感領域的專利和解決方案，我們有2400多項專利，還有在出版方面軟件的技術方，我們在全世界有150多個客戶，比如說在汽車行業，像奔馳、標致、凌志這些主要的汽車廠是我們的客戶;在手機方面像國內的聯想、魅族、金立、美圖、HEC都是我們的客戶;那么在內容方面我們有像騰訊、完美世界、英雄聯盟這些游戲方面的客戶，我們主要的模式把技術集成在這些硬件設備和內容里邊，這是我們主要的業務模式。

記者：這種觸覺反饋系統的技術對產品還有用戶有什么價值呢?

嘉賓：觸感或者說觸覺對于人來說有三方面的價值，第一個是，比如說我去按一個虛擬鍵，或者一個虛擬的屏幕的時候，如果說我按下去沒有回饋的話，不知道按到還是沒按到，那么如果說有一個觸感反饋我就知道這個鍵我是按到了，所以這是一方面。第二個方面就是互動，那如果說兩個人在互動的時候，通過這個觸感是一個非常直接的互動體驗。第三就是豐富的交流，因為人和人之間交流特別是比較親密的交流都是通過觸感來實現的，所以在這個方面觸感是有非常大的價值，那么在游戲的領域當中，我們在國外比如說在Google Play上我們有專門的觸感專區，里面有幾十款游戲都帶觸感，包括像憤怒的小鳥這樣有名的游戲，國內也有很多游戲集成了我們觸感的技術。那么通過我們的一些調研，發現就是說當這個游戲去加了這個觸感以后，對于用戶的存留有很大、很直接的影響，接著就會增加它的DAU，有了存留有了DAU以后，會直接影響它的盈收，這部分特別對于移動的游戲來說是有很明顯的價值。

記者：在手游產品上要怎么幫助安卓開發者打造一個比較生存式的體驗感?

嘉賓：那么對于游戲的開發者來說，我們是有一個軟件的產品，就是SDK的軟件包，這個軟件包可以很容易的集成到游戲里面，這個軟件包里面包含了30種最常見的觸感的效果，所以對于開發者來說很容易的從這里面去選合適的效果放在合適的地方，除此之外我們在國內有設計的團隊和技術支持的團隊，可以幫你，你需要把這個觸感更精細的要求告訴我，我可以幫你做定制化的觸感，并且幫你集成到合適的位置。比方說在領域里面一個boss放大招的時候，想要給用戶很沉浸的感覺，或者一個武器想模擬很好的效果，想要有一些增值的、賣更多的錢的話，這個時候可以說加上觸感這個效果就會給人更沉浸的感覺，所以就是在這些地方，我們的設計師和工程師可以幫游戲開發者做這樣的事情。

記者：剛剛也提到了說Immersion在中國的合作伙伴有美圖這些，近期在中國市場有沒有取得一些重大的一些突破呢?

嘉賓：所以就像剛才講到，我們在硬件方面，在國內有幾個很重要的客戶包括像魅族、聯想、金立、HEC，那么在游戲方面，我們去年和天美上線的九龍戰，完美世界上線的火炬之光，英雄聯盟上線的部落聯盟，還會有新的游戲上線。除此之外一直在主機游戲這個部分有很多的技術，然后也一直在和微軟合作，所以很早以前Hololens都是用的Immersion的技術，最新的任天堂的Switch也是用的Immersion的觸感技術。

記者：那今年會往哪些領域發力呢?

嘉賓：2017年在中國我們會關注除了OEM和游戲以外的兩個領域，一個是社交領域，那么我們現在和中國最大的社交應用都在合作，探討在社交領域我們可以做哪些事情。另外一個我們非常關注的領域就是視頻直播，我們現在和很多不管是泛娛樂的直播平臺還是游戲的直播平臺，都在探討觸感在里面的應用，比如說剛才提到了可以在虛擬禮物上加上一個觸感，或者說是現在直播間里的主播跟觀眾的互動，有一些主播用手比個心，心就可以飛出來，這個時候我們有心跳的這種觸感，那么在游戲直播的話，其實就很明顯，我們在游戲里面加了觸感，主播在打游戲的時候，他自己可以有這樣很沉浸的體驗，觀眾他們也想看到有同樣的沉浸的體驗，我們在直播里面同樣加入觸感的元素可以達到這樣的效果。

這個可能是在中國以外，一個是在汽車領域，我們還會繼續和這些高端的汽車廠合作，在汽車里面加入這些觸感。另一個在VR領域，大家可以想象到你要有沉浸式的感覺，除了視覺聽覺以外，要有觸覺的感受，幾周前在舊金山開發者大會上面我們也是發布了在VR上新的產品，可以讓開發者不管是在內容還是硬件上面，可以加入觸感這個元素。

那還有一個補充的就是我們在數字廣告這個領域，因為大家如果在手機上看廣告的時候，通常比如你看一段視頻，一段廣告，你可能中間轉入到別的區域去了，突然手機振動拉回到這個視頻上面了，如果你是一個寶馬車的廣告，用戶還沒有看到就已經過去了，如果說你有這個震動給你拉回來，引擎啟動的轟鳴聲靠觸感表現出來的話，大家一下子就注意到寶馬車的品牌上面了，他對這種品牌的建設還有這種廣告的效果都有很大的價值，所以我們現在在歐美已經有一些廣告帶了我們觸感的元素，我們現在正在看中國的市場，很快也會把同樣的一些產品，廣告之類的產品帶到中國來。

記者：謝謝，謝謝兩位今天接受我們的采訪。