黑鯊科技研發(fā)中心專訪揭秘 做到行業(yè)領(lǐng)先原來需要如此努力

7月30日，黑鯊科技即將在北京發(fā)布其黑鯊游戲手機2 Pro新品手機，這也是黑鯊創(chuàng)立后發(fā)布的第四款產(chǎn)品。根據(jù)媒體披露的一份IDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止到2018年，黑鯊游戲手機在黑鯊、華碩ROG、努比亞紅魔三大游戲手機系列中份額第一，占比63.7%。那么創(chuàng)立近三年來，黑鯊是如何從一個初創(chuàng)企業(yè)蛻變成為一個處于行業(yè)領(lǐng)先地位的游戲手機廠商的?

在游戲手機觸控領(lǐng)域，黑鯊在行業(yè)內(nèi)一馬當先，黑鯊工程師們又是如何做到的呢?不僅如此，隨著黑鯊研發(fā)團隊的深耕，目前黑鯊在行業(yè)內(nèi)有著液冷散熱技術(shù)、獨立DSP顯示技術(shù)、屏幕壓感技術(shù)、X型天線及獨家網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)、雙SPK音頻技術(shù)、獨有的游戲空間特性優(yōu)化等多項國內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)，這些技術(shù)創(chuàng)新的背后又有哪些故事?帶著這些問題，筆者來到位于上海的黑鯊科技研發(fā)中心，同黑鯊科技測試部總經(jīng)理Michael一起參觀了手機實驗中心，同時有幸和黑鯊科技產(chǎn)品總監(jiān)Tony進行了一番深度訪談。

走進研發(fā)，走進黑鯊尖端科技

我們知道，游戲手機相比普通旗艦手機來說，對游戲及其他性能場景的掌控要更嚴苛，因此對研發(fā)的能力要求也更高、更全面。2018年4月13日，黑鯊游戲手機的發(fā)布也開創(chuàng)了國內(nèi)游戲手機的品類，而保證黑鯊行業(yè)領(lǐng)先地位的正是其領(lǐng)先的研發(fā)實力。有句話是這樣說的，營銷決定了一個企業(yè)能否賺錢，研發(fā)卻關(guān)乎著企業(yè)的成敗。研發(fā)中心正是負責黑鯊新技術(shù)預(yù)研，同時也是黑鯊保持創(chuàng)新的搖籃。

黑鯊極為重視研發(fā)，自成立以來黑鯊對研發(fā)方面的累積投入已超過4億元，2018年研發(fā)投入占收入比例更是超過了15%，這一比例不僅在游戲手機行業(yè)內(nèi)，放眼至整個手機產(chǎn)業(yè)都是驚人的，這也突顯了黑鯊在研發(fā)工程上的戰(zhàn)略布局。Tony坦言，“隨著黑鯊引領(lǐng)的游戲手機領(lǐng)域創(chuàng)新步入深水區(qū)，未來黑鯊在研發(fā)上的整體投入還將逐年增加。目前黑鯊產(chǎn)品大的節(jié)奏是每年有一代產(chǎn)品，技術(shù)和創(chuàng)新會比較多，每半年發(fā)布一次產(chǎn)品，相當于1.5代，在大的創(chuàng)新上做一次升級優(yōu)化，總體節(jié)奏是預(yù)研一代，開發(fā)一代，量產(chǎn)一代。”

事實上黑鯊科技上海研發(fā)中心今年7月份剛剛從浦東新區(qū)的峨山路搬到了楊高南路的開倫·聿緣1998園區(qū)，這里環(huán)境清靜、優(yōu)雅，在氛圍上非常適合工程師們研發(fā)工作的開展，而保證一家企業(yè)研發(fā)能力的基礎(chǔ)正是這些專業(yè)研發(fā)人員。據(jù)Tony介紹，黑鯊目前的主要研發(fā)人員都來自全球500強的硬件、互聯(lián)網(wǎng)公司，例如阿里巴巴、華為、騰訊、高通、Intel等知名企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)有著豐富的工作經(jīng)驗。黑鯊科技CEO吳世敏在接受媒體采訪時還曾表示，2019年黑鯊吸收了200多名新員工，而這些新鮮血液大部分都補充到了產(chǎn)品研發(fā)上。

在游戲手機這個垂直細分領(lǐng)域，黑鯊是一家以技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的廠商，做到行業(yè)領(lǐng)先不容易，更難的是能做到持續(xù)領(lǐng)先。在保持技術(shù)創(chuàng)新的路上，黑鯊認為用戶和玩家的需求才是他們勇往無前的動力之源。Tony表示，“只有對用戶和玩家的需求保持高度的重視和深刻的理解，我們的創(chuàng)新才會有價值，才會得到市場的認可。”

而針對行業(yè)內(nèi)的前沿科技，黑鯊也保持了高度關(guān)注，Tony坦言，“黑鯊在技術(shù)管理體系中設(shè)立了TMG(Technology Management Group)部門，跟蹤前沿科技，同時為黑鯊制定技術(shù)路標，為公司未來技術(shù)進步指明方向。而研發(fā)團隊則根據(jù)路標指引，先于產(chǎn)品開發(fā)進行技術(shù)研發(fā)，在保證技術(shù)領(lǐng)先的同時，降低了產(chǎn)品開發(fā)項目的技術(shù)風險。”

在訪談中，Tony也透露了此次黑鯊游戲手機2 Pro即將露出的大量細節(jié)。例如在觸控上，黑鯊在保持全球單擊響應(yīng)延時最低，觸控效果可定制調(diào)節(jié)的前提下，又給游戲玩家?guī)砹烁偷挠|控延遲，以及“超高精準度”和“超高靈敏度”控制多個體驗。Tony透露，“之前有一些《和平精英》的高端玩家跟黑鯊工程師反饋玩游戲過程中由于需要大范圍轉(zhuǎn)向走位和突然起跑等復(fù)雜操作，會帶來關(guān)節(jié)不適以及占用過多屏幕視野等問題。為了解決玩家的這個反饋，黑鯊的工程師們從構(gòu)思到設(shè)計，創(chuàng)新性地提供了觸控映射方案，再進行反復(fù)調(diào)教，最終解決了這個問題。”黑鯊對用戶的手勢進行預(yù)判，通過“高靈敏度”控制技術(shù)的實現(xiàn)，玩家小范圍的手指移動即可完成游戲中的復(fù)雜操作，同時玩家在游戲中走位更加靈活，游戲體驗大大提升。

關(guān)注細節(jié)，高度重視用戶反饋

在操控上，這樣的提升都是細節(jié)，但很多時候，影響用戶手機購買的決策因素可能就是因為某個細節(jié)。這些細節(jié)或許是手機持握很舒服，或許是材質(zhì)很親膚，亦或是打游戲時不會遮擋揚聲器。在Tony看來，手機的細節(jié)尤為關(guān)鍵，從流暢度到握持感、從畫面到音效，從續(xù)航能力到網(wǎng)絡(luò)信號，這些細節(jié)都在影響著消費者的購買決策。從某個點上做到用戶體驗的提升已經(jīng)頗具難度，更難做到的是手機廠商在產(chǎn)品整體上的把控。

再比如獨顯DC調(diào)光的運用上，黑鯊?fù)瑯釉跇I(yè)界保持了最高的技術(shù)水準。在黑鯊之前，蘋果的DC調(diào)光會出現(xiàn)很嚴重的屏幕偏色，但黑鯊?fù)ㄟ^DSP獨顯芯片解決了這個問題，在黑鯊之后，小米，OPPO，VIVO，華為等眾多友商也紛紛宣布要跟進這項技術(shù)，如今DC調(diào)光成為了AMOLED設(shè)備的必備選項。

Tony介紹道，“我們使用了美國頂級顯芯廠商Pixelworks提供的獨立圖像處理芯片，使得我們支持全程DC調(diào)光，無屏閃、色階，支持最低亮度為2nit。在黑鯊之后，雖然眾多友商也紛紛宣布要跟進這項技術(shù)，但在實際效果上，黑鯊與其他友商的對比仍然優(yōu)勝一籌。例如三星AMOLED的屏幕亮度整體級別為2048級，低亮度分級僅有700多級，黑鯊使用了獨顯后，其DC調(diào)光在低亮度下也有2048級，調(diào)節(jié)更細膩，屏顯效果是一般顯示屏細膩程度的3倍。”

“為了解決獨顯與高通平臺和屏幕的疑難適配問題我們花了非常非常大的精力，”Tony告訴筆者，“黑鯊還專門成立了調(diào)教獨顯效果的專業(yè)團隊，通過分場景適配、調(diào)教，克服了顯示效果相對主觀的問題，讓用戶在不同場景下，都有了驚艷的顯示效果體驗。而在出廠問題上，黑鯊還配套設(shè)計了一套工廠校準方案，在工廠不惜成本，對每臺出廠手機都進行21點屏幕校準，有效的克服了不同屏幕的色差問題，從而解決了困擾很多手機廠商的陰陽屏的問題。”

此外，玩手游的玩家們都知道，在競技型游戲上，反應(yīng)及操作的速度往往是決勝的關(guān)鍵。例如在吃雞類游戲中，玩家在對敵時正常的反應(yīng)是，發(fā)現(xiàn)敵人后將手指移動到開槍鍵后點擊開火才能完成開槍射擊，這個移動點擊的過程往往就需要0.1秒。而利用屏下壓感，玩家可以在手指不離開屏幕情況下，直接按壓屏幕就可以直接實現(xiàn)射擊操作，節(jié)省按鍵點擊操作的時間，成為許多玩家制勝的關(guān)鍵。

“與蘋果相比，我們采用的是與蘋果完全不同的壓感方案，蘋果壓感方案的硬件設(shè)計主要由屏幕廠家設(shè)計好后用上的，而我們則是完完全全自己開發(fā)的。” Tony坦言，“我們是首家采用將屏下雙區(qū)域壓感運用到游戲場景的安卓廠家，其他安卓廠家沒有采用屏下壓感，除了屏下壓感對他們的商業(yè)價值不大之外，很重要的一個原因是屏下壓感的工程實現(xiàn)難度非常大，要解決很多對設(shè)計要求互斥的器件共存的問題。比如說，屏下指紋和MEMS壓力傳感器之間就存在設(shè)計上的互斥，從屏下指紋自身的特點考慮，屏下指紋是越靠近屏幕越好，但是從屏下壓感的性能考慮，我們希望屏下指紋與屏幕之間留有空隙。這兩者的要求是矛盾的，但是我們又要求兩者的性能都達到最優(yōu)秀，我們的工程師們做了許多結(jié)構(gòu)和算法上的創(chuàng)新。”

面對這些技術(shù)問題，Tony可謂如數(shù)家珍：“另外，屏下壓感感應(yīng)的是微米級的形變量，這個量非常小，為了保證壓力傳遞路徑的可靠性，我們對產(chǎn)品殼件的精度做了非常嚴格的管控，同時在生產(chǎn)過程中，用高精度的光學影像測試儀對各類半成品的尺寸進行了非常嚴格的測試，保證所有器件組裝后的尺寸符合設(shè)計的要求，這可能也是很多安卓廠家至今沒有上屏下壓感的一個技術(shù)原因。”

“我們所有的技術(shù)創(chuàng)新和努力，都是為了讓用戶和玩家與產(chǎn)品高效舒適的交互。為此我們在產(chǎn)品形態(tài)、顯示、操控、散熱、聲音、光效、震感、UI等方面都有著獨到的創(chuàng)新領(lǐng)悟，已經(jīng)發(fā)布的特性如 DC調(diào)光、安卓系手機中唯一的雙壓感操控、直觸式水冷、對稱立體聲、氛圍燈效、智能震感、Sharkspace等特性都在行業(yè)中掀起了持續(xù)的跟風潮。”Tony這樣表示，同時他還分享了研發(fā)中心一個有趣的細節(jié)，目前在研發(fā)中心的多個核心崗位上，任職的不光是專業(yè)的技術(shù)員，其中有不少都是黑鯊的忠實粉絲。

這些粉絲從一開始對黑鯊的關(guān)注和喜愛，發(fā)展到愿意了解黑鯊的各項技術(shù)成果，為黑鯊提供自己多年在游戲上的心得和想法，一起幫助黑鯊給玩家提供更好的游戲體驗，進而入職黑鯊成為核心崗位成員，這樣的例子在黑鯊上海研發(fā)中心還有不少。更有意思的是，這些粉絲轉(zhuǎn)化的員工都在核心崗位上保持了高水平的發(fā)揮。注重用戶反饋是傳統(tǒng)，但很少有企業(yè)能做到像黑鯊一般，從用戶和玩家的需求洞察和理解出發(fā)，配合前沿技術(shù)的運用指導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)新，用高效舒適的交互體驗甚至是直接的參與機會來回饋用戶和玩家們。

制勝法寶，研發(fā)實驗緊密結(jié)合

另一方面，單純的研發(fā)有時并不能保證黑鯊優(yōu)勢技術(shù)在產(chǎn)品上的具體實現(xiàn)，研發(fā)和實驗的配合才是黑鯊制勝的秘訣。黑鯊科技測試部總經(jīng)理Michael帶領(lǐng)筆者參觀了黑鯊科技的實驗中心。他介紹，為了黑鯊尖端技術(shù)的落地以及產(chǎn)品質(zhì)量的保證，在僅僅發(fā)售3款手機的前提下，黑鯊就已經(jīng)耗資3000余萬元，購置了包括機械可靠性實驗室、環(huán)境可靠性實驗室、音頻性能實驗室、射頻性能實驗室等在內(nèi)的一整套手機實驗設(shè)備。

在參觀過程中，Michael表示，“同某些手機廠商相比，我們測試部同研發(fā)技術(shù)部門的配合更為緊密。黑鯊的每一代產(chǎn)品，都是兩部門在對產(chǎn)品不斷地打磨調(diào)教，甚至在反復(fù)地“較量”中誕生的。而隨著我們的實驗設(shè)備越來越豐富，今后黑鯊還能做到更好、更扎實。”

言談中，我們首先就來到了黑鯊的機械可靠性實驗室，這里主要用于模擬黑鯊手機受外力的試用場景，確保在各種外力情況下手機仍然可以正常使用，主要試驗包括滾筒跌落試驗、受控跌落試驗、微跌試驗、軟壓試驗、扭曲試驗、彎折試驗、落球試驗、振動試驗等內(nèi)容。

“例如持續(xù)自由落體測試會將手機從不同的高度、角度重復(fù)落下，一般企業(yè)可能會測試四角六邊，我們還會測試手機的內(nèi)角跌落，同時落向不同硬度的表面，比如金屬表面和大理石表面等，”Michael表示，“盡管實際應(yīng)用中很少有用戶會出現(xiàn)諸如極端嚴苛的使用場景等情況，但是我們依舊會以最高標準來要求黑鯊?fù)瞥龅拿恳豢町a(chǎn)品。”Michael還對著機械可靠性實驗室中一臺機器這樣調(diào)侃道：“也許有人還記得蘋果手機的彎曲門，這臺設(shè)備就是模擬手機放在褲兜里坐下去的場景。”

隨后筆者走進一間全封閉的音頻實驗室，由于墻壁的吸聲材料，導(dǎo)致聲音無法反射，在室內(nèi)聲音幾乎被完全隔絕，旁邊人說話仿佛就在耳邊，且只能聽到音源方向傳來的聲音。據(jù)Michael介紹，音頻性能實驗室主要用于驗證產(chǎn)品音頻的效果，包括通話、音樂以及不同場景下的音頻性能，同時還增加了黑鯊特有的游戲音頻試驗方法。該實驗室在手機廠商中屬于頂級水準，采用德國Headacoustic整套聲學測試系統(tǒng)Acqua，測試結(jié)果可以與泰爾實驗室、中國移動實驗室對標。

而射頻性能實驗室主要用于驗證產(chǎn)品的天線性能以及射頻傳導(dǎo)能力，包括干擾情況下的性能。Michael透露，黑鯊還自主建立了一套游戲手機在不同握姿與外設(shè)組合情況下的OTA性能指標，確保了玩家各種握姿時候的網(wǎng)絡(luò)信號。

而在環(huán)境可靠性實驗室，我們觀看了更多嚴苛條件的變態(tài)測試。在這里主要模擬產(chǎn)品在不同的環(huán)境條件下的性能表現(xiàn)，包括嚴苛的溫度、濕度、腐蝕環(huán)境下的性能。主要試驗包括高低溫存儲/運行、快速溫度沖擊、交變濕熱、防水及淋雨試驗、鹽霧試驗、耐腐蝕試驗等許多極端實驗。例如振動耐磨試驗機就是通過將產(chǎn)品放進德國進口的磨損介質(zhì)中，進行不間斷的振動磨擦，從而測試產(chǎn)品的耐磨擦性能。

置身高大上的黑鯊實驗中心，你再也感受不到當初黑鯊創(chuàng)業(yè)初期的“土氣”，撲面而來的是一個高科技品牌應(yīng)有的科技感和未來感。而在走訪參觀了黑鯊科技的研發(fā)中心、實驗中心，并了解了他們完備的技術(shù)藍圖后，我們沒有理由不相信，正是有了他們的努力，實現(xiàn)未來的目標只剩下一個經(jīng)歷和過程。

游戲?qū)⑹堑谝粋€體現(xiàn)5G優(yōu)勢的方向

其實從2018年開始，4G換機潮就已經(jīng)走向尾部，國內(nèi)整體手機市場就已經(jīng)開始下滑。從中國信息通信研究院日前公布的2019年上半年手機出貨量來看，上半年國內(nèi)手機市場總體出貨量1.86億部，同比下降5.1%。

在這種下滑的趨勢下，市場同樣亟待挖掘新的增長點，像黑鯊科技這樣通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新提升用戶體驗，將垂直領(lǐng)域做大做強的行為，將再次給手機行業(yè)注入新的動力。延續(xù)這條路徑，隨著5G換機潮的到來，做好技術(shù)儲備的這類細分行業(yè)龍頭，也將進入新一輪的高速增長期，發(fā)展前景看好。

伴隨著5G，幾乎所有手機廠商都在發(fā)力布局新風口，這是一個時代的機會。5G比4G 在傳輸速率上有百倍的提升，能體現(xiàn)5G能力，與之匹配度最高的目前看來正是游戲。Tony認為，游戲?qū)⑹堑谝粋€把5G低延時、高速率兩點優(yōu)勢同時體現(xiàn)出來的方向。目前，黑鯊針對5G帶來的功耗、發(fā)熱以及信號干擾等問題，都有著相關(guān)的技術(shù)儲備進行對應(yīng)，例如X型天線，MEMC獨顯等技術(shù)。

而黑鯊的使命正是致力以科技創(chuàng)新，為玩家?guī)砀钊氲挠螒蝮w驗。可能還有老玩家記得幾年前《王者榮耀》畫面，如果同今天的游戲畫面進行對比，游戲中的人物動作、發(fā)招動畫等等都在不斷細化、美化，這背后就需要通信技術(shù)的支持，而在吃雞類游戲就更需要穩(wěn)定的通信速率保障。但5G的高速率是隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的普及逐漸完善的，并非一日之功。Tony表示，“在5G的初期，黑鯊會在5G的基礎(chǔ)性能上保持大的投入，例如射頻技術(shù)、功耗等方面，這就像一座大廈，需要把地基打扎實。”

但從5G的中長期看，低時延的優(yōu)勢會帶來應(yīng)用場景上的變革。例如云游戲，游戲內(nèi)容會極大豐富，玩家的游戲方式也會發(fā)生改變，VR頭顯、體感裝備的體驗會達到消費級市場的要求。對未來，Tony 表示，“黑鯊與合作方也在一起探索下一代游戲的方向，黑鯊的技術(shù)優(yōu)勢在于軟硬件結(jié)合的能力，通過與游戲內(nèi)容開發(fā)商的合作，開發(fā)創(chuàng)新的游戲設(shè)備，在5G時代帶給玩家更加豐富的體驗。”

下一個時代即將開啟，黑鯊科技正在提前為此做好準備。