8月1日中根據玩家的反述，在普通卡池中進行伙伴招募的時候出現了異常現象，導致部分玩家當日進行十連招募的時候并沒有享受到七折優惠，同時也出現了最高抽取結果僅為四星伙伴與首次十連五星保底說明不符合的情況，現做以下公告：
一、使用七折優惠進行十連抽，并獲得保底隨機五星伙伴的正常用戶，無補償措施;
二、針對8月1日沒有享受七折首次十連抽+五星保底的用戶完成了重置活動優惠的修復工作;
三、已參與十連抽但未享受折扣優惠和五星保底伙伴的用戶將給予如下補償：1、返還七折支付多扣除的360鉆石2、補發一位隨機五星伙伴(將在8月8日更新維護后發送)。同時，由于此次補發延遲較久，我們還將發放50鉆石給受影響的第三類用戶作為補償。
我們于8月1日凌晨進行了停服更新，其中包括了夏日泳裝卡池相關的內容。且當天為了保障活動的穩定性，我們先在部分服務器上進行了充分驗證，并最終于20點在全服開啟夏日泳裝卡池。由于維護公告未準確說明夏日泳裝卡池的準確開放時間，導致部分用戶提前在普通卡池中進行了招募，由此造成招募結果可能與預期不符。為表歉意，我們將對受影響的用戶發放200鉆石補償。我們將在今后持續優化，并保障公告描述的準確性，為您帶來更好的游戲體驗，也歡迎您持續監督 [ • _ • ]
《龍族幻想》運營團隊
2019年8月2日
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