現在我們將進一步履行實現游戲公平的承諾，為玩家打造一個公平的游戲環境。使用輔助插件等第三方軟件違反了我們的服務條款，并且會受到嚴厲懲戒。之前我們花了很多精力研發自動檢測系統，這一系統將幫助我們識別那些使用了輔助插件等第三方軟件并在游戲中獲取不公平優勢的賬號。我們已經在測試和完善這個新系統，并將逐步應用到我們的游戲中。
注意!在數周的寬限期結束后，我們將開始對任何被識別出使用了輔助插件等第三方軟件的賬號實施永久封禁。
本著真誠溝通、公正公開的精神，在此我們想和大家分享一些我們在保障游戲公平方面所做出的努力。
- 我們的常規反作弊方法
維護一個公平、公正的游戲環境對于保障游戲品質非常重要。我們和大家一樣對此非常關注。為了保障游戲公平，防止玩家在游戲中作弊，我們運用了包括作弊檢測、技術防范和違規處罰在內的多種方式。我們非常希望能及時制止這些作弊手段，防止您的游戲體驗受到影響。
我們敬業的反作弊小組一直在尋找新的方法來檢測作弊，也在不斷對現行的方法進行優化，以便更好地確保游戲的公平公正。
一直以來，我們在專業人員的幫助下，對在游戲中使用機器人或其它第三方軟件的行為進行嚴厲打擊，對使用第三方軟件的賬號逐個進行封禁。而現在我們有了一套更加高效的系統，它將用實際行動向作弊者宣告，我們對作弊行為絕不姑息。
- 使用機器人等第三方軟件進行游戲為什么不對?
使用機器人或其它第三方軟件違反了我們的服務條款，并且會受到嚴厲懲戒。
機器人等第三方軟件為作弊玩家創造了不公平的競爭優勢，它允許玩家在不花費時間或金錢的情況下加快游戲進度。而且，第三方軟件會使正常玩家可獲取的資源減少，從而破壞游戲內的經濟系統。
- 誰被封禁了?以后還會有封禁嗎?
在7月警告發布之后依然使用機器人或其它第三方軟件進行游戲的賬號遭到了封禁。在維護游戲公平方面，我們對所有賬號一視同仁。只要被發現作弊，賬號就會被封禁。為了充分展示我們維護游戲公平的決心，封禁措施將持續下去，直到我們研究出更高效的預防方案。
- 如何遏制部落戰送分?
建立和實施自動化作弊檢測系統涉及的范圍越來越廣，復雜程度也越來越高，開發強大有效的系統也需要時間。我們的反作弊小組目前任務繁重，為了避免對工作進度造成影響，我們無法對每一種違規行為都做針對性處理。
對于送分行為：部落對戰聯賽是一個競技性天梯系統，旨在考驗各部落在部落對戰中的水平。因此，我們加大了審查力度，對送分行為零容忍，并將采取多種措施予以遏制。
比如說，如果確認某個部落有送分行為，該部落在接下來的2個賽季將被禁止參加部落對戰(包括常規部落對戰和部落對戰聯賽)。該部落在禁賽期間將無法報名參加部落對戰聯賽，也無法參加常規部落對戰。
- 我被誤封了怎么辦?
如果您堅持認為自己是被誤封，請與玩家支持取得聯系，我們會對您的情況進行調查。
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