龍族卡塞爾之門9月12日公測答疑匯總

龍族卡塞爾之門9月12日公測答疑匯總。由龍族IP及龍族動畫雙重正版授權(quán)的卡牌RPG手游《龍族：卡塞爾之門》將于2024年9月12日10:00正式開啟全平臺公測!

親愛的專員們:神秘?zé)嵫耐例堉眉磳㈤_啟，歡迎來到卡塞爾學(xué)院!

由《龍族》官方及《龍族》動畫雙重授權(quán)的卡牌RPG手游《龍族:卡塞爾之門》將于2024年9月12日10: 00正式開啟全平臺公測。現(xiàn)為專員們帶來本次公測常見問題答疑，還請各位專員仔細閱讀以免遺漏重要信息~

Q1:《龍族: 卡塞爾之門》正式開服時間是什么時候?

A1:《龍族: 卡塞爾之門]》公測開服時間為2024年9月12日10: 00，公測將開放安卓、ios平臺。

Q2:《龍族: 卡塞爾之門》的推薦設(shè)備配置是什么?

A2:安卓、ios平臺配置如下:

[安卓端]

支持配置:

系統(tǒng): Android7.0及以上

運行內(nèi)存: 4GB及以上

存儲空間建議預(yù)留15GB及以上

[iOS端]

支持配置:

Apple A8 (iPhone 7)及以上

系統(tǒng): iOs13.0及以上

內(nèi)存: 2GB及以上

存儲空間建議預(yù)留15GB及以上

※若低于最低配置游戲可能無法正常游玩，若滿足最低配置仍出現(xiàn)黑屏、卡頓、閃退等現(xiàn)象，請通過下方聯(lián)系方式及時與我們溝通反饋，并提供手機型號等信息。

Q3:開服前會有預(yù)下載嗎，預(yù)下載什么時間開放，如何進行預(yù)下載?

A3:為避免網(wǎng)絡(luò)擁擠、下載速度較慢等情況， 我們將在2024年9月11日10:00開啟全渠道預(yù)下載。

[安卓端]

使用安卓設(shè)備的專員可前往《龍族:卡塞爾之門》官網(wǎng)、各渠道平臺下載客戶端

[iOS端]

使用iOS設(shè)備且已預(yù)訂的專員將在預(yù)下載開啟時自動下載客戶端，還未預(yù)約的專員歡迎前往APP Store搜索《龍族:卡塞爾之門》進行預(yù)約。

Q4:下載并完成安裝后，無法正常進入游戲怎么辦?

A4:公測開啟時間為2024年9月12日10: 00。公測開啟后，若無法

進入游戲,請您嘗試通過以下方式進行解決:

1)網(wǎng)絡(luò)問題:請您嘗試切換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(4G/5G/WiFi) 以檢查是否為網(wǎng)絡(luò)異常導(dǎo)致;

2)設(shè)備問題:請您查看問題2，確認是否滿足游戲運行的最低設(shè)備要求，并嘗試清除緩存或更換設(shè)備，我們建議您預(yù)留足夠的儲存空間以保證游戲正常安裝;

3)客戶端問題:若客戶端下載文件缺損,可能會導(dǎo)致無法進入游戲的情況，請您重新下載后再次嘗試安裝;若您之前參與過刪檔測試，則需要先卸載相應(yīng)的客戶端再重新安裝最新的客戶端，才可正常進行游戲。

按以上方法自查后，若您仍無法進入游戲，請通過最下方聯(lián)系方式及時與我們溝通反饋，并提供手機型號等信息。

Q5:不同服務(wù)器/設(shè)備平臺之間的賬號數(shù)據(jù)互通嗎?

A5:不同服務(wù)器之間的賬號角色數(shù)據(jù)不互通。同- -服務(wù)器下，使用祖龍娛樂官方賬號登錄，在不同設(shè)備平臺(安卓、iOs) 之間的同一賬號數(shù)據(jù)互通。