9月最火的話題是什么?《王者之劍》換機風暴!
“手機玩不了《王者之劍》,藍港賠你2000元!”,從8月28日活動正式開啟至今已有一周時間。在微博、網站、電視等媒體的推波助瀾下,這場史無前例的換機風暴迅速席卷全國,成為大眾關注的焦點話題。
下面,就讓我們就對活動第一周的精彩瞬間來一番回顧,感受這場名副其實的“風暴”所帶來的震撼吧!
30萬轉發(fā)8000人報名 換機風暴熱度高漲
8月28日下午,藍港CEO王峰在微博上正式宣布:《王者之劍》換機風暴開啟。一時間網友的刷屏評論充斥了整個微博。到第二天一早,這條微博的轉發(fā)量已經突破10萬條。而活動網站//k.8864.com/828也開始陸續(xù)有網友報名。 截止到9月6日,微博轉發(fā)已突破30萬大關,報名網友達8000余人。在各大游戲論壇和《王者之劍》的百度貼吧中,關于活動的討論帖也是人氣高漲。僅僅第一周,“換機風暴”的火爆程度就可見一般。
王峰微博人氣爆棚
報名網友已達8000余人
小黑屋里藏乾坤 藍港“風暴眼”7×24小時高速運轉
“換機風暴”的外圍已然波濤洶涌,大家一定想知道,處在風暴中心的藍港,又是怎樣的壯觀景象呢?
從8月30日收到第一部網友寄送的手機開始,藍港就專門把公司的大會議室設置為手機檢測中心,并取了一個形象的名稱“風暴眼”,意為整個換機風暴的中心和樞紐所在。
“風暴眼”驚鴻一瞥
在這個看似不起眼的“小黑屋”中,藍港各個部門的小伙伴們全力開工,在最短的時間內,完成對網友寄送手機的開箱和測試工作。然后填寫檢測報告,聯(lián)系保險公司確定賠付事宜。小黑屋里人頭攢動,一部又一部手機在這里完成測試,一份又一份報告在這里撰寫完畢,一個又一個電話打向網友和保險公司。不足30平米的“風暴眼”儼然成為了一個高效的數據吞吐和處理中心。
網友手機檢測報告展示
隨著寄送過來的手機越來越多,小黑屋建立了7x24小時待命的值班制度。無論手機任何時間寄來,都會有專業(yè)測試人員第一時間進行測試。這個高速運轉的風暴眼,不僅造就了后文中“24小時閃電賠付“的奇跡,更承載了藍港“每日賠出100部手機”的決心和底氣。
換機流程全面簡化 閃電賠付征服網友
9月4日,第一位正式獲得2000元賠付的網友誕生,來自甘肅的小雷喜獲殊榮。興奮的小雷在微博曬出了匯款記錄,并在采訪中連稱:“沒想到賠得這么快!”。
小雷微博曬圖,興奮之情溢于言表
是的,從藍港9月2日收到小雷手機到9月3日跨行匯款,中間不到24小時的時間。藍港在與這位網友進行仔細溝通,了解了他想要盡快收到賠付的急切心情后,啟動了緊急預案,全面加速了換機流程,創(chuàng)造了“24小時閃電賠付”的奇跡。贏得了眾多網友的驚嘆和肯定。
藍港工作人員聯(lián)系網友確認匯款賬戶
“換機風暴”的第一周精彩紛呈,藍港用聲勢浩大的宣傳和真金白銀的賠付,贏得了眾多網友的心。活動的第二周已經到來,迎接大家的又將是怎樣的故事?就讓我們拭目以待!