丁峯的拼搏理念：用精細(xì)化運(yùn)營(yíng)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘

人物介紹：

丁峯，現(xiàn)任福建游龍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司游戲事業(yè)部總經(jīng)理，是創(chuàng)始員工之一。他擅長(zhǎng)游戲運(yùn)營(yíng)與推廣，以積極拼搏的理念帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。2013年起，在丁峯的主導(dǎo)下，游龍網(wǎng)絡(luò)搭建并完善了頁(yè)游運(yùn)營(yíng)體系，月流水過(guò)千萬(wàn)元。2016年起，丁峯負(fù)責(zé)游龍所有游戲分發(fā)、運(yùn)營(yíng)與發(fā)行業(yè)務(wù)，月流水破五千萬(wàn)元。

成功的秘決：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

“19196手游網(wǎng)月流水5000萬(wàn)，日流水峰值282萬(wàn)，專(zhuān)服月流水1000萬(wàn)……”一串?dāng)?shù)據(jù)從丁峯口中冒出來(lái)，游龍網(wǎng)絡(luò)五年成功的運(yùn)營(yíng)模式吸引著來(lái)自全國(guó)不下500家大小公會(huì)加入，其中的秘決就在于精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。丁峯與我們分享了一組來(lái)自19196手游網(wǎng)Q4最新出爐的數(shù)據(jù)干貨：

“運(yùn)營(yíng)人員定期分析平臺(tái)大數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶(hù)喜愛(ài)的游戲類(lèi)型引入、重點(diǎn)推薦游戲產(chǎn)品，第一時(shí)間更新，保證該產(chǎn)品的長(zhǎng)期可持續(xù)運(yùn)營(yíng)性。” 丁峯說(shuō)，“用心策劃平臺(tái)各種運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、獨(dú)家福利等等。最重要的是，切不可忘了成立公會(huì)的初心，秉持想你所想，為你所樂(lè)的服務(wù)態(tài)度，真誠(chéng)服務(wù)用戶(hù)，積極響應(yīng)各種需求與疑惑。”

“精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，其實(shí)就是比用心，從用戶(hù)需求出發(fā)，盡力給出更完善地解決方案。對(duì)于合作伙伴，講究的更是共創(chuàng)共享共贏的合作精神。游龍網(wǎng)絡(luò)更懂玩家，這就是我們堅(jiān)持并擁有努力構(gòu)造的競(jìng)爭(zhēng)壁壘!”

“抓返利”：游戲公會(huì)運(yùn)營(yíng)誤區(qū)

“手游公會(huì)市場(chǎng)不是一塊易切的蛋糕，反而像剛剛發(fā)芽的樹(shù)苗，需要耐心培植、扶正，以免長(zhǎng)錯(cuò)了方向。” 丁峯形容著，“由于成立公會(huì)門(mén)檻低，商業(yè)模式容易復(fù)制，因此幾十、幾百人的小公會(huì)林立，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)國(guó)內(nèi)手游公會(huì)的從業(yè)者不低于10萬(wàn)人。”

“比起端游玩家都以單純玩游戲?yàn)槟康亩性谝黄鸬墓珪?huì)，手游公會(huì)大部分都是傾向商業(yè)化，將更多時(shí)間花在拉新、返利上，導(dǎo)致玩家粘度減弱。競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，折扣、返利、禮包等等，大部分針對(duì)玩家的福利措施，CP能給一家公會(huì)，就能給所有公會(huì)。除非你自己貼錢(qián)，拉低折扣，用傷己的方式去爭(zhēng)奪用戶(hù)，這是血淋淋的價(jià)格戰(zhàn)，也是最不樂(lè)見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)方式。這種方式是無(wú)法長(zhǎng)期開(kāi)展下去的，也無(wú)法成為真正意義上的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。” 丁峯搖搖頭，“返利也好，買(mǎi)量也好，無(wú)論你用哪種方式將用戶(hù)吸引到你的平臺(tái)上，這只是第一步，是否能真正留住他，才是致勝的關(guān)鍵。公會(huì)運(yùn)營(yíng)，沒(méi)有暴利，只有用心，多花時(shí)間在公會(huì)建設(shè)上，才能看得到長(zhǎng)期效應(yīng)。”