騰訊游戲從業(yè)者調(diào)查：32.9%認為負責項目較創(chuàng)新

2019-07-01 14:43:20來源：騰訊研究院編輯：fashi

有這么一小群人，他們用創(chuàng)意和技術(shù)支撐起世界的一個夢幻角落，安放這個世界上無數(shù)個有趣的靈魂。他們讓人們體驗人生的更多可能性，或者是經(jīng)歷在現(xiàn)實中不可能發(fā)生的奇妙體驗。他們是普普通通的游戲行業(yè)從業(yè)者，也是用雙手編織夢想的筑夢師。他們熱愛游戲，用心為玩家創(chuàng)造快樂，他們堅信用心做好游戲能夠讓世界更美好。

騰訊游戲業(yè)界領(lǐng)先，騰訊游戲從業(yè)者自己如何看待游戲，他們的工作和生活是怎樣的，在投身筑夢的同時是否也被柴米油鹽所困擾?無數(shù)玩家對騰訊的游戲都很熟悉，卻對騰訊游戲從業(yè)者卻所知甚少。2018年9月6-10日，騰訊研究院發(fā)起了騰訊游戲從業(yè)者調(diào)查項目，本次調(diào)查對象以騰訊IEG互動娛樂事業(yè)群同學為主，兼顧了其他與游戲相關(guān)的同學，共收回問卷752份，其中有效問卷750份(N=750)。調(diào)查對象的工作崗位包括了游戲策劃、運營等10類游戲相關(guān)崗位，囊括14大主要的游戲產(chǎn)品類型。通過本次問卷調(diào)查，我們希望和大家一起走近騰訊游戲從業(yè)者的工作和生活，共同尋覓筑夢之旅的臺前幕后。

三十而立 // 穩(wěn)而有趣

調(diào)查顯示，騰訊游戲從業(yè)者平均年齡已經(jīng)達到29.66歲，名副其實已經(jīng)步入了“而立之年”。孔子說“三十而立”，30歲意味著更重的家庭和社會責任。歲月雖褪去了他們的青澀，帶來了人生閱歷的積淀，卻絲毫沒有沖淡他們有趣的靈魂。

學歷高、專業(yè)背景廣泛

騰訊游戲從業(yè)者的整體學歷水平較高。在受訪者中，67.4%本科畢業(yè)，26.6%擁有碩士學位，還有0.5%擁有博士學位。此外，7%的騰訊游戲人有海外留學的經(jīng)歷(N=750)。

專業(yè)領(lǐng)域廣，以計算機、電子信息、藝術(shù)類為主。受訪的游戲從業(yè)者所就讀專業(yè)涵蓋工學、文學、理學、管理學、藝術(shù)學等各個領(lǐng)域，其中最多的是計算機類，占比35.5%(N=750)，除了計算機類、電子信息類等傳統(tǒng)的工科專業(yè)，其次是電子信息類(11.3%)和藝術(shù)類(10.8%)。此外，學習工商管理、語言文學類專業(yè)的也不在少數(shù)。

可見，做游戲已經(jīng)成為了一門專業(yè)的技術(shù)活。技術(shù)是游戲人的“硬本事”，而藝術(shù)素養(yǎng)、文化修養(yǎng)、管理才能都是做游戲必不可少的能力。

人到“中年”，閱歷沉淀，心態(tài)依舊年輕

雖然說“中年”只是時下年輕人流行用以自嘲的用語，但騰訊游戲從業(yè)者逐漸步入大齡也的確是一個不爭的事實。調(diào)查結(jié)果顯示，騰訊游戲從業(yè)者平均年齡達到29.66歲，而31歲及以上人群占調(diào)查樣本總數(shù)的48.9%，其中，31-35歲是人數(shù)最多的年齡組別，占比38.9%(N=750)。

較大的年齡意味著人生閱歷和工作經(jīng)歷的沉淀，對于年輕的游戲行業(yè)，平均年齡為29.66歲的騰訊游戲從業(yè)者群體毫無疑問屬于“資深”游戲人。調(diào)查結(jié)果顯示，騰訊游戲從業(yè)者在游戲行業(yè)的平均工作年限是5.8年，在騰訊游戲的工作年限是3.2年(N=750)。可以說，騰訊游戲從業(yè)者中身經(jīng)百戰(zhàn)者不在少數(shù)。

雖然騰訊游戲從業(yè)者進入了“大齡游戲人”隊伍，但他們并不“油膩”。調(diào)查顯示，逾六成(62.7%)受訪者在業(yè)余時間學習、充電。對新鮮事物保持好奇、持續(xù)學習是游戲人保持年輕心態(tài)的“秘方”。

個性多元，酷愛休閑

如果說格子襯衫和人字拖是程序員的“標配”，那么游戲從業(yè)者的穿衣風格又是怎樣的呢?調(diào)查顯示，騰訊游戲從業(yè)者日常著裝以休閑為主(88.5%),其次是簡約風(31.7%)和運動風(24.8%);此外，也不乏“二次元”、“民族風”等不太日常但十分有趣的服飾。可見，對于游戲從業(yè)者來說，穿衣是彰顯個性的方式，而舒適輕快則是最受偏愛的風格。

在休閑時間，騰訊游戲從業(yè)者的業(yè)余生活大多比較簡單，以宅在家的活動為主，部分外出的活動也與看電影、吃飯聚會等比較輕松的活動有關(guān)。在各類業(yè)余活動中，選擇打游戲、睡覺和看電影的人數(shù)占比最多，分別為76.0%、67.9%和66.4%。其次是吃吃吃(45.6%)、和朋友聚會(42.5%)和陪伴家人(38.3%)(N=750)。

脫單率高但男女有異

坊間傳聞程序員無聊又無趣，是單身率最高的職業(yè)，這一結(jié)論甚至在某些場合被廣泛地應用到所有的IT行業(yè)中。如果確如傳聞所說，那么騰訊游戲人無疑是這一群體中最一枝獨秀的存在。我們的調(diào)查結(jié)果顯示，有70.7%的騰訊游戲從業(yè)者已有伴侶，已經(jīng)或者即將步入婚姻的殿堂。

從調(diào)查結(jié)果看，受訪者的男女比例將近4：1，可謂“僧多粥少”。但令人意外的是，女性從業(yè)者的單身率竟是男性的兩倍。

對于單身的男性游戲從業(yè)者而言，脫單之路似乎受到了重重客觀條件的阻礙。所有受訪者都認為“物質(zhì)條件限制”是他們單身的罪魁禍首。七成左右的受訪者表示自己“工作忙，沒時間談戀愛”(73.7%)、“圈子比較單一”(67.4%)。

而單身的女性游戲從業(yè)者則認為，單身其實是自己的選擇。近五成受訪者表示“享受單身快樂自在的生活”(46.8%)，而44.7%的受訪者則因為“沒有遇見合適的”而不愿將就。

熱愛游戲 // 累并快樂著

人生最快樂的事情，也許就是把興趣愛好變成了工作事業(yè)。騰訊游戲人正是如此——他們因熱愛而入行，盡管在工作中需要承受很多身心壓力，但仍然沒有磨滅他們對游戲的初心和熱情。

愛一行，干一行

如果說有一種職業(yè)能夠?qū)⑴d趣和事業(yè)完美結(jié)合，那一定是游戲。在本次調(diào)查中，近七成受訪者(68.1%)明確表示之所以加入游戲行業(yè)，是因為熱愛游戲。此外，還有不少受訪者“陰差陽錯”地進入游戲行業(yè)(24.7%)。

加入游戲行業(yè)工作以后，從業(yè)者并沒有因為審美疲勞而厭倦游戲。相反，超過七成的從業(yè)者(76.0%)放假最愛的休閑活動就是打游戲。更有近七成的從業(yè)者(69.9%)認為自己屬于“硬核玩家”，不僅深度投入游戲，無懼復雜高難度游戲挑戰(zhàn)，而且對于游戲深層次的機制還有著專業(yè)的判斷和獨到的看法。

工作壓力和社會偏見帶來的雙重碾壓

夢想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。雖然游戲帶給玩家很多快樂、承載了玩家很多夢想，但創(chuàng)造快樂、編織夢想的過程卻非常艱辛。游戲從業(yè)者一方面需要進行高強度的工作，同時還不得不面對社會的誤解和偏見，這種雙重碾壓使得游戲從業(yè)者承受著很大的身心壓力。

調(diào)查顯示，加班是騰訊游戲從業(yè)者的工作常態(tài)。58.9%的受訪者表示天天加班，35.9%的受訪者表示經(jīng)常加班，5.2%的受訪者表示偶爾加班，而從不加班的受訪者人數(shù)為0(N=750)。在被問到周末加班情況時，23.1%的受訪者表示總是加班，28.4%的受訪者表示經(jīng)常加班，僅有5.6%的受訪者表示周末從不加班(N=750)。

盡管早出晚歸，游戲從業(yè)者們?nèi)匀辉诓煌潭壬铣惺苤鴣碜陨鐣⑺撕图胰说钠姟Ｕ{(diào)查結(jié)果顯示，85.3%的從業(yè)者認為社會對游戲行業(yè)非常有偏見(45.2%)、比較有偏見(40.1%)，僅有2.8%的從業(yè)者認為“沒有偏見”或者“不知道”(N=750)。

在被問及他人對自己從事游戲行業(yè)的看法時，選擇“賺錢多”的占37.8%，選擇“殘害青少年”的占16.7%，選擇“不務正業(yè)”的占9.7%;而認為做游戲很正常的僅占27.4%，認為非常好的比例更低，為5.3%(N=750)。

此外，在被問及家人是否支持做游戲時，僅有49.8%的受訪者表示家人支持自己做游戲，而6.9%的受訪者家人明確不支持，1.7%的受訪者甚至表示說家人不知道自己在做游戲，只知道自己在騰訊(N=524)。

高強度的工作和來自各方的偏見，使得游戲從業(yè)者承受著較大的身心壓力。調(diào)查顯示， 80%的受訪者擔心自己的身體健康;66%受訪者對自己的心理健康狀況存在焦慮(N=750)。

對工作較滿意，把對游戲的熱愛傳遞給下一代

“熬最晚的夜，掉最多的發(fā)，涂最貴的眼霜”似乎已經(jīng)成為了騰訊游戲從業(yè)者的日常寫照。但這并不意味著他們的日常工作苦不堪言，相反，我們的調(diào)查結(jié)果顯示，不少從業(yè)者依然樂在其中。70.0%的受訪者對于“我十分喜歡現(xiàn)在的工作”這一命題選擇了“完全同意”和“同意”。其中，對于工作氛圍的評價，71.0%的受訪者“同意”、“非常同意”所在部門工作氛圍很好。另外，有76.3%的受訪者對工作中的同事關(guān)系滿意。(N=750)

盡管社會上仍有不少偏見，認為做游戲就是殘害青少年。但游戲從業(yè)者并不贊同，相反，他們鼓勵孩子健康合理地游戲，并愿意與孩子共同分享玩游戲的樂趣。調(diào)查結(jié)果顯示，六成(60.1%)騰訊游戲人的孩子也是游戲玩家。在引導孩子健康游戲的方法選擇上，超過七成的受訪者(74.1%)表示會和孩子一起玩游戲，以游戲作為親子互動的載體。此外，限定孩子的游戲時間(56.1%)和限定孩子的游戲內(nèi)容(50.9%)也是受訪者常用的方法。

堅持筑夢初心 // 以更好的姿態(tài)抵達遠方

2018年對于游戲行業(yè)而言，無疑是一個寒冬。面臨來自社會各界的指責和偏見，騰訊游戲人也放慢了自己的腳步，思考游戲的職責和使命，展望游戲行業(yè)未來的發(fā)展。

堅持做好游戲，讓世界更加美好

什么是好游戲?是擁有酷炫的視聽效果?還是演繹扣人心弦的故事劇情?騰訊游戲從業(yè)者認為，真正的好游戲是有樂趣、有靈魂的游戲。在本次調(diào)查中，受訪的騰訊游戲從業(yè)者票選出了他們心目中好游戲的標準。其中，“游戲性強”得票最高(87.9%)，其次是“彰顯獨特的世界觀和價值觀”(32.5%)。

調(diào)查顯示，近九成(85.3%)受訪的騰訊游戲從業(yè)者堅信，用心做好游戲能讓世界更美好。隨著新的網(wǎng)絡技術(shù)、圖形技術(shù)、人工智能、人機交互等新技術(shù)、新表達方式應用于游戲中，游戲已經(jīng)在娛樂之外，延伸出了更多的社會價值。無論是在北方千年傳說《尼山薩滿》中為無辜孩童尋找靈魂，還是在《燈山行動》為山區(qū)孩子照亮求學之路……有趣的創(chuàng)意和前沿科技的融合，在帶來更華麗的畫面和更復雜的玩法之外，更帶來了立意和思考上的升華。

用精品游戲給予玩家有益的體驗和積極的影響，是騰訊游戲從業(yè)者的使命，也已成為他們實現(xiàn)人生價值的方式。調(diào)查結(jié)果顯示，85.5%的受訪者“同意”以及“非常同意”用心做好游戲能夠幫助自己實現(xiàn)人生價值。

加強創(chuàng)新是未來努力的方向

中國游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展不到三十年，便已經(jīng)歷了端游-頁游-手游的快速更迭，并成長為全球最大的游戲市場。然而盡管我們在市場體量上趕上了歐美國家，但相比于已有六七十年沉淀的國外游戲行業(yè)，中國的游戲行業(yè)還很年輕。因此，換皮游戲、內(nèi)容良莠不齊、缺乏對兒童青少年的保護引導等問題在整個行業(yè)中仍然存在，并不斷暴露出來。

騰訊游戲從業(yè)者認為，用心做好游戲，有利于促進這些行業(yè)問題的解決;而做好游戲的關(guān)鍵就在于創(chuàng)新。調(diào)查顯示，騰訊游戲從業(yè)者已經(jīng)認識到，中國游戲創(chuàng)新差強人意，而對自己所負責的產(chǎn)品也坦誠還有很大的努力空間。

調(diào)查結(jié)果顯示，19.9%的受訪者認為中國游戲創(chuàng)新做得非常差，49.2%的受訪者認為中國游戲創(chuàng)新做得不怎么樣，兩者合計占69.1%，而認為中國游戲創(chuàng)新做得非常好的只有0.5%(N=750)。換言之，大多數(shù)的騰訊游戲人對中國游戲的評價都不太高。

對于自己所負責的產(chǎn)品，有26.9%的騰訊游戲從業(yè)者認為有較大的創(chuàng)新性，6.0%的從業(yè)者認為目前負責的產(chǎn)品創(chuàng)新程度非常大，兩者合計僅共占32.9%;將近一半(42.7%)的從業(yè)者坦誠自己所負責的游戲產(chǎn)品創(chuàng)新程度比較一般。仍有24.4%的從業(yè)者認為自己目前負責的游戲產(chǎn)品的創(chuàng)新程度比較小甚至非常小。

愿堅守初心，重新出發(fā)

正視當下的問題，確定努力的方向，才能以更好的姿態(tài)重新出發(fā)。不滿足是向上的車輪，在被問及“五年內(nèi)是否還會留在游戲行業(yè)”時，63.2%的受訪者堅定地表示會留下來。(N=750)盡管需要承受很多壓力，騰訊的筑夢師們?nèi)匀辉敢鈭允爻跣模瑸榇蛟旄嗑哂猩鐣r值的精品游戲而努力。