騰訊WeTest負責人胡京茹：打造云端測試的夢工場

2月23日上方網消息，為期兩天的2017第十四屆TFC全球泛游戲大會暨智能娛樂展已于今日在北京國際會議中心盛大開幕。會上，上方網采訪到了騰訊WeTest質量開放平臺產品負責人胡京茹，她稱要在游戲測試領域嘗試人工智能，致力去打造云端測試的夢工場。

以下為采訪實錄略有刪節：

【記者】：我們知道從很早開始，WeTest針對騰訊自己內部，后來開放給其他的公司，外面的業務，從游戲、直播、VR非常非常多熱點的變化中間，WeTest會感受到哪些業務方面的調整?

【胡京茹】：騰訊目前是“連接一切”的主導戰略，騰訊WeTest是公司陸續開放多個業務平臺中的一環。騰訊WeTest平臺確實是針對于騰訊游戲，我們感受到的外部變化，就是人工智能這一塊，在游戲測試領域也會有一些嘗試。在2016年的ChinaJoy期間，騰訊WeTest首次展示包括《王者榮耀》、《火影忍者》等四款精品游戲在內的自動化測試方案，而且，目前針對Unity游戲引擎的自動化測試框架已對外開源。我們在人工智能這一塊，后續會結合騰訊平臺大數據，還有沉淀了十多年的騰訊游戲經驗，我們也會不斷地去探索，相信會有更大的突破。

【記者】：現在像WeTest，我們現在接觸最多的類型，手游是哪些類型?

【胡京茹】：我們2016年結合了內外部的專家，基于去年一整年的大數據，我們出品了2016年的中國移動游戲質量白皮書，在這個白皮書里面我們有提到，去年一整年其實最多的是角色扮演的游戲，占比是21%，我們同時在白皮書里也看到很多國內手游行業的質量現狀，所以歡迎大家下 載騰訊WeTest出品的移動游戲質量白皮書去看一下。

【記者】：簡單來說，這一類的游戲最普遍存在哪些問題?

【胡京茹】：最普遍存在的問題，大體上是有五個，第一個是手機碎片化引起的安卓適配兼容問題，現在游戲廠商已經開始關注這個問題了，但是還是需要持續關注;第二，開發者需要引入一些高端的機型，去做適配兼容測試;第三，在各個游戲的性能測試方面，我們發現性能不達標的情況占比挺高，這也是普遍問題;第四，安全測試問題還是凸顯的。第五，在游戲上線后，有一些口碑、輿情監控這塊，也是需要關注的。大概是這么五個方面。

【記者】：騰訊WeTest一直是提供平臺測試，在新的一年中，會不會有一些新的扶持政策?會不會加大扶持力度之類的?

【胡京茹】：我們其實是有的，對中小型廠商，會有一系列的扶持計劃，包括兼容測試、服務器性能測試、安全測試，還有輿情監控，我們會根據廠商實際特點，定制一些扶持計劃，我們也是希望在扶持力度上變得越來越大，在接入廠商越來越多的情況下會有更深度的合作。

【記者】：WeTest在手游方面有沒有考慮過更多的扶持?

【胡京茹】：其實會擴展APP領域的，像我們現在和微信這樣的伙伴也一直在合作。

【記者】：謝謝!

【記者】：像現在大概游戲市場，WeTest本來就是騰訊內部的機構，后來面向大眾以后，有沒有擔憂過幫助外面的反而內部的沒辦法平衡好?

【胡京茹】：這個不會的，整個騰訊也是一種開放的策略，WeTest相當于騰訊內部的平臺部門，我們除了能夠把服務能力對內部服務以外，也堅持跟隨整個騰訊大的開放策略，所以騰訊游戲達到什么樣的標準，WeTest也可以復制到外部。

【記者】：像市面上其實還有一些測試廠商，WeTest跟他們相比，優勢還有核心的競爭力在哪兒?

【胡京茹】：優勢有三點，首先騰訊內部所有的游戲，我們都是質量把控的角色，從這個角度上看，我們的優勢就是有騰訊游戲的測試經驗，有專家的支持，還有豐富的游戲案例，這是我們最大的優勢。第二個優勢，我們其實是提供很專業的一站式游戲測試的服務，包括適配測試、云真機、性能測試、安全測試、輿情監控，在整個游戲的生命周期，包括研發階段、運營階段提供一整套的服務，這是第二個優勢。第三個優勢，我們會有很多戰略合作伙伴，包括騰訊云、應用寶，還有一些廠商，我們會有各個層面合作的策略，可以對開發者提供更全方位更專業的服務。

【記者】：2017年，你覺得WeTest會不會有技術上的革新和新的服務?比如類似提供一些市場監測之類的?

【胡京茹】：我們在2017年致力去打造云端測試的夢工場，我們可以反映在兩個方面，一個是智能測試這一塊，剛才也說了，基于機器學習的自動化測試，這個能力也會不斷地運用到產品中，去服務用戶。第二方面，我們以專業視角去挖掘開發者他們的需求，比方說性能測試，我們會提供端對端一整套的解決方案。包括一些測試、定位問題、監控、整體優化，會有一體化的解決方案，會有更全面、更深度的安全解決服務可以去提供。在人工智能方面，我們也會應用更多，也相信后續會提供更多的更專業化的智能產品給開發者。

【記者】：我問一個題外話，我們如果去理解測試行業，我覺得它是幫客戶去解決問題的過程，我們發現問題，騰訊是怎樣幫助他們去解決這個問題?

【胡京茹】：我剛才也提到性能這一塊，我們為什么要提供全面的一站式游戲測試服務，其實只是發現問題，對于開發者來說是遠遠不夠的，他只是知道了有問題，但是他很希望以專業的視角去告訴他問題所在，所以我們整個游戲測試這一塊，會提供全面的解決方案。

【記者】：謝謝!

【2017TFC大會簡介】

2017第十四屆TFC全球泛游戲大會暨智能娛樂展盛況來襲，2017TFC是游戲行業“開年首場、交易對接”盛會，關注產業健康成長、促進產業規范化與商業模式的建立、促成商業合作跨界與融合。TFC大會跨界整合移動游戲與應用、直播行業大會、VR/AR及智能機器人、泛娛樂與IP、海外拓展投資與授權五大板塊，并重點關注新三板和投融資領域，集聚泛游戲產業鏈上下游資源，為行業的可持續發展再添新動力。此外，2016年度第十二屆“金蘋果獎”評選現已開啟報名，獲獎結果將于TFC大會前夜G60閉門晚宴中公布。2017TFC大會預計將有400余位領袖大咖級嘉賓和500多家企業參與，游戲廠商和開發者積極跟進，資本和媒體推波助瀾，深入影響30000多名業界精英。TFC大會匯集百家思想與真知灼見，引領業內人士切準市場脈搏，洞察行業先機，推進VR、直播等新興領域與移動游戲行業快速融合變現，求真務實，效果為先，現場促成過億成交額。